Directeur(Trice) Adjoint(E)

**L'OPPORTUNITÉ**:
Directeur(trice) adjoint(e)

Sous la supervision du Directeur(trice) général(e)

**L'ENTREPRISE**:
La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites.

Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration. Une équipe agile où chacun a une voix à la table et une opportunité de poursuivre ses passions. Nos compétences sont aussi diverses que notre portefeuille, mais nous avons tous un objectif unique: la conviction que les partenariats donnent les meilleurs résultats, une approche entrepreneuriale, le respect des autres, un sens aigu de l'intégrité et la curiosité de défier le statu quo.

Avec plus de 100 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 90 hôtels, faisant également d'InnVest le plus grand opérateur indépendant d'hôtels au Canada. Le portefeuille d'InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l'expérience, des auberges de bord de route aux propriétés urbaines de luxe, nous sommes également diversifiés sur le plan expérientiel.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l'hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d'hôtels indépendants au Canada.

**LE RÔLE**:
Le (la) **Directeur(trice) adjoint(e)** est principalement responsable des opérations du service de la réception et du petit-déjeuner; au besoin, il (elle) assiste le directeur général dans la gestion au quotidien des activités de tous les départements. Il (elle) assure le maintien des normes élevées de qualité, de la satisfaction des clients et des employés.

**ACTIVITÉS**:
Les tâches et responsabilités du **Directeur(trice) adjoint(e)** comprennent notamment:

- Assumer un rôle de leadership, gérer et assurer la performance de tous les départements, particulièrement les opérations de la réception.
- Membre actif de l'équipe de la réception, assumant le rôle de représentant du service à la clientèle et d'auditeur de nuit en fonction des horaires.
- Mettre en œuvre et maintenir toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
- Assurer la satisfaction à 100% des clients.
- Assurer que les objectifs de la gestion des revenus soient atteints.
- Développer, préparer, exécuter et atteindre les objectifs financiers.
- Embaucher, former et soutenir le personnel afin de créer une équipe productive et efficace.
- Superviser et participer aux opérations quotidiennes et aux activités des ventes.
- Représenter l'équipe de direction auprès des clients de l'hôtel, des employés et des membres de la communauté.
- Veiller au bon entretien des installations matérielles de l’hôtel afin d’assurer la sécurité des employés et des clients. Voir au bon fonctionnement des opérations et à la bonne apparence de l’hôtel. Assurer le respect des normes de la marque, des lois en vigueur et le bon contrôle du budget
- Augmenter la part de marché de l’hôtel relativement à la concurrence locale. Veiller à l’élaboration et la mise en oeuvre de plans afin d’améliorer le positionnement en maximisant les activités de vente.
- Signaler et suivre les procédures relatives aux blessures et accidents sur le lieu de travail. Voir à ce que le personnel suive les pratiques de travail sécuritaires et applique les réglementations en matière de santé et de sécurité.
- S'assurer que tous les systèmes et contrôles appropriés soient en place et maintenus pour produire des rapports précis.
- Responsable des achats, des inventaires et autres contrôles.
- Combler des quarts de travail vacants au besoin et selon l’assignation par le directeur général.
- Assumer les fonctions du directeur général en son absence.
- En l’absence du directeur général, effectuer le traitement de la paie aux deux semaines.
- Participer à toutes autres tâches et responsabilités associées au poste de directeur général adjoint y compris, et sans toutefois s'y limiter, aux tâches susmentionnées tel qu’attribuées par le directeur général.

**COMP**É**TENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Minimum de 3 années d’expérience en supervision, de préférence au sein de l’industrie hôtelière.
- La personne doit savoir s'exprimer autant en français qu'en anglais.
- Démontrer une habileté de communication professionnelle à tous les niveaux de gestion.
- Expérience dans la supervision du personnel: recrutement, formation et motivation
- Expérience dans le développement et dans l'exécution des plans de ventes & mar