Représentant Bilingue Du Service à La Clientèle

1 week ago


Montréal, Canada Staples Full time

**Représentant bilingue du service à la clientèle (contrat de 12 mois)**

**Staples est une entreprise interentreprises. **Vous êtes ce qui nous unit.

Les produits promotionnels de Staples constituent la source de produits de marque la plus fiable du monde. À titre de récipiendaire du prix du Distributeur de l’année à onze reprises et de distributeur canadien le mieux classé dans la liste des quarante premières entreprises en Amérique du Nord, nous sommes déterminés à offrir un service hors pair et un rapport qualité-prix exceptionnel. C’est la raison pour laquelle les entreprises du monde entier, grandes et petites, s’adressent à nous pour trouver les ressources dont elles ont besoin afin d’étendre la portée et la visibilité de leur marque.

**Ce que vous ferez**:
Nous exécutons des programmes de marchandisage promotionnel (initiatives pour les succursales en ligne et de marketing) pour certaines des marques les plus connues au monde. Le représentant du service à la clientèle est responsable d’offrir un service à la clientèle exceptionnel aux clients commerciaux. Le titulaire du poste relève du chef d’équipe du service à la clientèle.
- Répondre rapidement aux questions ou aux préoccupations des clients et collaborer avec les autres membres de l’équipe pour résoudre les problèmes des clients.
- Traiter les commandes des clients reçues par téléphone, par courriel et par clavardage en fonction des objectifs précis de délai d’exécution du service.
- Aviser les clients des commandes en souffrance ou des retards dès la réception de la commande.
- Travailler en étroite collaboration avec d’autres agents du service à la clientèle pour résoudre les problèmes des clients.
- S’occuper des tâches administratives, au besoin.

**Qualifications**:
**Vos qualifications**:

- Vous parlez couramment l’anglais et le français.
- Vous êtes un excellent communicateur.
- Vous êtes minutieux, possédez de solides compétences organisationnelles et savez établir les priorités, effectuer plusieurs tâches en même temps et travailler dans des délais serrés.
- Vous présentez une attitude polie, patiente et serviable aux clients en tout temps.
- Vous êtes naturellement coopératif et capable de contribuer positivement à une ambiance d’équipe.

**Qualifications recherchées**
- Matériel nécessaire : Bilinguisme (anglais-français)
- Diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires, un atout
- Compétences informatiques intermédiaires (Excel/Word/Windows/Office)
- Expérience en impression et en production Web, un atout

**Nous offrons**:

- Salaire concurrentiel.
- Culture inclusive avec des groupes de ressources d’affaires et des ressources dirigés par des associés, comme le centre de ressources de la justice sociale.
- Horaire flexible avec congés payés et jours fériés (10 jours fériés payés), rabais en ligne et au détail, cotisation équivalente de la société au REER, avantages sociaux et programmes de bien-être physique et mental.
- Occasions de croissance et de perfectionnement.



  • Montréal, Canada Groom & Associes Full time

    **Titre**: Représentant du Service à la Clientèle **Industrie**: Service **Emplacement**: Montréal, QC **Statut du poste**: permanent, temps plein **Salaire**: très compétitif **Responsabilités**: Gérer les requêtes et les plaintes des clients Traiter les commandes, les modifications et faire remonter les plaintes dans les canaux de...


  • Montréal, Canada First National Financial Full time

    Nous cherchons à embaucher un(e) Représentant(e) bilingue du Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 11 juin 2025 **Date de clôture**: Le 25 juin 2025 **Heures de travail**: De midi à 20h **Échelon**: 6.5 **Lieu de travail**: Montréal, QC...


  • Montréal, Canada First National Financial Full time

    First National est fier d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion sans égard à la race, à la couleur, à la religion, à l’origine nationale, à l’âge, à l’identité sexuelle, au handicap physique ou mental, à l’orientation sexuelle ou à toute autre...


  • Montréal, Canada First National Financial Full time

    Nous cherchons à embaucher un(e) Représentant(e) bilingue du Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 11 juillet 2025 **Date de clôture**: Le 25 juillet 2025 **Heures de travail**: De midi à 20h **Échelon**: 6.5 **Lieu de travail**:...


  • Montréal, Canada PDI Bulk Full time

    **PDI Bulk est à la recherche d'un CSR - Représentant du service à la clientèle **_**à son terminal de Montreal.**_ **Pourquoi devriez-vous travailler pour nous?** - **Salaire compétitif - **23.00$/l'heure - Nous nous engageons à répondre à toutes les exigences en matière de santé et de sécurité de nos employés afin de garantir leur sécurité...


  • Montréal, Canada Hydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...


  • Montréal, Canada Sleep Country Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...


  • Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...


  • Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    Résumé du poste: Responsabilités: Pour fournir un service à la clientèle conformément aux normes de l'entreprise et dans le respect des spécifications des contrats de service, Bilingue Représentant du service clientèle doit: - Contrôle les services aux clients et répondre efficacement à leurs demandes. - Obtenir et évaluer toutes les...


  • Montréal, Canada Garantie Construction Résidentielle Full time

    **Mandat**: Relevant du Vice-président communications et relations partenaires, le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le...