Spécialiste Des Ventes Internes

**Country**:
Canada
**Location**:
LOC13059 627 rue McCaffrey Ville St. Laurent,Quebec,H4T 1N3,Canada
**Work Locations**:

- Montreal (QC): 627 rue McCaffrey Ville St. Laurent,QC, H4T 1N3, or
- Mississauga (ON): Unit 1- 2740 Matheson Blvd East, Mississauga, ON, L4W 4X3
- (English job description will follow)_

**Spécialiste des ventes internes**:** À propos de Carrier**

**À propos de ce poste**:
Nous recherchons une personne professionnelle expérimentée en CVC pour rejoindre notre équipe de ventes de services commerciaux CVC. La personne idéale saura évoluer dans un environnement rapide, exceller dans l’établissement de solides relations avec les clients et offrir un service client exceptionnel. Ce rôle est parfait pour toute personne orientée vers les résultats, capables d’évaluer et de comprendre les besoins immédiats et futurs des clients.

**Responsabilités principales**
- Sélectionner, proposer et vendre l’ensemble du portefeuille de produits et solutions de service CVC Carrier (par exemple, contrats de service, réparations et modernisations).
- Appuyer le processus de renouvellement des contrats de service et participer à des négociations efficaces si nécessaire.
- Utiliser un outil CRM pour gérer les interactions clients, les activités et le pipeline d’opportunités.
- Identifier ou répondre aux opportunités de réparation.
- Expliquer clairement la valeur des offres de Carrier et leur adéquation avec les besoins des clients.
- Identifier le stade d’achat des clients et adapter la stratégie de vente en conséquence.
- Répondre de manière proactive et rapide aux besoins des clients existants (internes et externes).
- Garantir la satisfaction maximale des clients existants (internes et externes).
- Adopter une approche proactive pour générer des leads lorsque cela est possible.

**Qualifications de base**
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent (GED).
- Fluide dans les deux langues : anglais et français (parlé et écrit).
- 2+ ans d’expérience dans le domaine du CVC.

**Qualifications préférées (atouts)**
- Diplôme collégial ou universitaire.
- Expérience en ventes internes dans l’industrie du CVC.
- Expérience avec des outils CRM (tels que Salesforce ou similaires).

**Information additionnelle**
- Le parrainage pour l’immigration n’est pas soutenu pour ce poste.

*** English Job Description ***

**Inside Sales Specialist**:
**About Carrier**

**About this position**:
**Role Responsibilities**:

- Select, quote and sell the full portfolio of Carrier HVAC Service products and solutions (i.e. service agreements, repairs and modernizations)
- Support the Service agreement renewal process and effective negotiations when required.
- Utilize CRM to manage customer interactions, activities, and opportunity pipeline
- Seek out or respond to repair opportunities.
- Clearly articulate the value of Carrier’s value offerings and how they map to the customers’ needs.
- Ability to detect the Customer’s buying stage and adjust selling accordingly
- Responding to the existing customers’ requirements (internal and external) in a timely manner.
- Ensure maximum possible existing customers’ satisfaction (internal and external).
- Proactive approach to generate leads whenever possible

**Basic Requirements**:

- High School Diploma / GED.
- Fluent in both languages English and French (spoken and written).
- 2+ years experience in the HVAC industry.

**Preferred Qualifications (assets)**
- College or Bachelor's degree.
- Inside sales experience in HVAC industry.
- CRM tool experience (such as Sales Force or similar).

**Additional information**
- Immigration sponsorship is not supported for this position.

RSRCAR
LI-Hybrid

**Carrier is An Equal**Opportunity/Affirmative** Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.**

**Job Applicant's Privacy Notice**:
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