Directeur(Trice) Ventes

**Additional Information**Directeur(trice) ventes & marketing
**Job Number**25070984
**Job Category**Sales & Marketing
**Location**Montreal Airport Marriott In-Terminal Hotel, 800 Place Leigh Capreol, Dorval, QC, Canada, H4Y 0A4
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Management

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Agit à titre de leader du département des ventes pour les établissements accueillant plus de 300 chambres en pointe et générant un chiffre d’affaires important en restauration locale. Supervise les efforts de vente réactifs et proactifs de l’établissement. Fournit un leadership quotidien à l’équipe des ventes afin d’atteindre les objectifs de l’hôtel en matière de réservations et de revenus. Met en œuvre la stratégie de service de la marque ainsi que les initiatives pertinentes à toutes les étapes du processus de vente, en mettant l’accent sur la construction de relations client à long terme et axées sur la valeur, qui permettent d’atteindre les objectifs de vente de l’hôtel. Évalue la participation de l’établissement dans les différents canaux de vente (ex. : ventes régionales, ventes de groupe, canaux électroniques) et développe des relations solides pour positionner et promouvoir proactivement l’hôtel. Gère le budget marketing afin de permettre la création de campagnes, promotions et outils marketing spécifiques à l’établissement pour stimuler les revenus et atteindre les objectifs. Collabore avec les communications marketing régionales pour assurer le relais des promotions nationales et régionales. Développe et met en œuvre des stratégies globales pour l’établissement afin d’offrir des produits et services qui répondent ou dépassent les attentes des clients cibles de la marque et des associés de l’hôtel, tout en assurant un retour sur investissement pour le propriétaire et Marriott International.

**PROFIL DU CANDIDAT**

**Formation et expérience**

**Exigé**:

- Diplôme de 2 ans d’un établissement accrédité en administration des affaires, marketing, gestion hôtelière ou domaine connexe, **et** 4 ans d’expérience dans les ventes, le marketing ou un domaine professionnel connexe.
**OU**:

- Diplôme universitaire de 4 ans en administration des affaires, marketing, gestion hôtelière ou domaine connexe, **et** 2 ans d’expérience dans les ventes, le marketing ou un domaine professionnel connexe.

**Souhaité**:

- Diplôme universitaire de 4 ans.
- Compétences démontrées en gestion d’équipe.
- Expérience en vente hôtelière.
- Expérience dans l’industrie hôtelière avec une évolution de carrière progressive et des performances exceptionnelles.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**

**Gestion des activités de vente**
- Développe un plan stratégique pour les comptes clés du marché.
- Supervise les efforts de vente réactifs et proactifs de l’établissement.
- Détermine et développe les activités de communication marketing en collaboration avec les communications régionales.
- Fournit une veille stratégique sur les tendances du marché et de l’économie.
- Analyse les rapports de performance (ex. : STAR report, rapports de veille concurrentielle) pour rester informé sur le positionnement de l’hôtel.
- Étudie les stratégies des équipes de vente concurrentes pour faire croître l’occupation, le RevPAR et la part de marché.
- Participe aux réunions de stratégie de vente.
- Propose des idées marketing innovantes et des stratégies de mise en œuvre.
- Évalue et soutient la participation avec les équipes de vente régionales et de groupe.
- Agit comme contact principal pour les ventes auprès de la direction générale, des ventes de groupe et des ventes régionales.
- Sert de point de contact principal pour les clients.
- Supervise les processus et contrats de vente.
- Assure la liaison avec la gestion des revenus, les événements, le marketing régional et les autres départements selon les besoins.
- Participe aux appels de vente pour développer ou conclure des affaires.
- Identifie les opportunités en relations publiques et coordonne les activités.
- Soutient le directeur général lors des communications de crise.
- Applique les standards de service client de Marriott et ceux de la marque.
- Gère les aspects opérationnels des affaires conclues (ex. : propositions, contrats, correspondance).
- Applique les standards quotidiens de service de la marque.
- Assure un passage fluide entre ventes et opérations.
- Met en place des mécanismes pour résoudre les problèmes clients liés au processus de vente.
- Maintient de solides performances financières : augmentation des revenus, contrôle des coûts, retour sur investissement.
- Collabore avec les communications marketing régionales pour relayer les promotions.
- Effectue toute autre tâche liée aux besoins de l’entreprise.

**Création de relations solides**
- Développe des partenariats avec les organisations locales pour accroître la notoriété de la marque.
- Gère les relations internes avec les parties prenantes.
- Maintient une forte présence lors des salons et événements rég