Analyste de Soutien Système

Description

**Anglais de niveau avancé**: Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l’oral qu’à l’écrit.

Le rôle d'analyste du support système est responsable du support, de l'administration et de la configuration des produits ERP et CRM du groupe.
Qu'est-ce que cela signifie au jour le jour / What that means day-to-day:
Résoudre les problèmes liés aux exigences commerciales fournies via la configuration des produits Microsoft Dynamics (CRM, AX et 365)

Conseiller, guider et encadrer la communauté des utilisateurs du système sur les meilleures pratiques, les capacités fonctionnelles du logiciel qui permettent à l'entreprise d'être plus efficace et de piloter des approches standardisées à travers le groupe

Migration des données d'autres systèmes financiers vers le produit, en utilisant des processus et des flux de travail standard pour s'assurer qu'une méthode de travail est établie

Travailler en étroite collaboration avec les fonctions des finances et des opérations du groupe Alcumus pour fournir des compétences de système de pointe

Travailler en étroite collaboration avec des fournisseurs tiers grâce à une combinaison de conseils professionnels et d'initiatives financées par des projets.

Propriété de la configuration, de la personnalisation et de la mise en œuvre du système

Principes d'analyse, de conception et de réingénierie des processus métier

Ce dont vous aurez besoin pour réussir
Essentiel

Bonne compréhension de l'intégration entre les fonctions commerciales de l'entreprise

Capacité à identifier les risques de l'entreprise / du projet et à les atténuer ou à les communiquer, le cas échéant

Présenter des concepts complexes d'une manière facile à comprendre

Expérience du support, configuration de l'administration des environnements Microsoft Dynamics

Compréhension avérée des processus métier et capacité à influencer les parties prenantes sur les opportunités d'amélioration.

Capacité à fournir une configuration et une assistance avec confiance et professionnalisme

Solide éthique de travail axée sur le travail d'équipe collaboratif.

Souhaitable

Expérience dans la communication et l'analyse de données, de préférence à l'aide d'outils d'entreprise tels que SSRS et SSIS

Diplôme universitaire dans une discipline pertinente

**Ce que vous obtiendrez en retour**:
**LES 5 RAISONS DE VOULOIR CET EMPLOI**:
Votre talent est un élément clé du succès de l’équipe;
Vous bénéficierez d’un salaire compétitif et des avantages très intéressants;
Horaire et plan de vacances flexibles, l’équilibre travail-famille est mis de l’avant chez Cognibox;
La compagnie est en croissance et il y a des possibilités d’avancement;
Nous voulons entendre vos opinions et vos idées.
Ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous présentez une demande:
Une réponse à votre demande dans les 15 jours ouvrables

**Un processus d’entrevue composé de**:
Un premier appel de découverte avec le recruteur

Un entretien de première étape via Microsoft Teams

Entretien supplémentaire avec les parties prenantes avec lesquelles vous travaillerez en étroite collaboration dans le rôle
Nous tenons à nous assurer que notre processus d’embauche vous permet d’être à votre meilleur, donc si vous avez besoin de nous pour faire des ajustements, s’il vous plaît laissez-nous savoir.
About Alcumus Cognibox Leader de la gestion du risque et de la conformité des sous-traitants, Alcumus Cognibox propose une combinaison d’expertise et de technologies en offrant l’une des solutions les plus complètes et flexibles sur le marché. Alcumus Cognibox aide les plus grandes corporations à gérer les risques liés à la sous-traitance spécifiques à leur secteur d’activité. Notre offre est grandissante et traverse les frontières, avec plus d’une centaine de clients Fortune 500 à travers le monde.

A leader in contractor risk management and compliance, Alcumus Cognibox offers a combination of expertise and technology by offering one of the most comprehensive and flexible solutions on the market. Alcumus Cognibox helps the largest corporations manage outsourcing risks specific to their industry. Our offering is growing and crosses borders, with more than a hundred Fortune 500 customers around the world.