Coordonnateur(Trice) Aux Ventes

**Pourquoi êtes-vous important?**

Vous assurez la qualité du service grâce au suivi des standards de ventes. Votre sens de l’organisation, votre entregent et votre autonomie sont les qualités idéales pour réussir dans ce poste

**Nature du travail**:
Le/la coordonnateur(trice) aux ventes assiste la Directrice des Ventes et Marketing dans ses fonctions. Cette personne devra interagir avec les invités de l'hôtel, les clients ainsi que les employés afin d'assurer un service à la clientèle impeccable et l'atteinte des objectifs du département.

**Qualités et attitudes essentielles**
- Avoir un sens de l’organisation pointu
- Avoir de l’entregent
- Être une personne automne
- Avoir le goût d’apprendre continuellement
- Être capable de travailler sous pression

**Compétences et aptitudes essentielles**:

- Aptitudes pour la vente, le marketing et la négociation ;
- Aptitudes pour le service à la clientèle ;
- Connaissance du français et de l’anglais ;
- Habiletés pour la communication écrite et verbale;
- 2 ans d’expérience en administration ou en ventes ;
- Connaissance avancée de la suite Microsoft Office ;
- Connaissance des principes de base de la gestion et des systèmes informatiques pertinents.

**Atouts**:

- Excellente connaissance de l’industrie touristique en région ;
- Maîtrise des logiciels Amadeus Advance (Delphi) & Opéra Cloud ;
- Expérience en tant que représentant des ventes en hôtellerie en région de Montréal

**Responsabilités**:
Activités de ventes:

- Établir et maintenir des relations d’affaire avec la clientèle actuelle ;
- Recueillir des renseignements sur le marché et sur la concurrence ;
- Générer des rapports ;
- Recevoir et qualifier les demandes entrantes ;
- Élaborer les propositions et conclure les contrats pour des blocs de chambre et banquets sans nourriture (entrer la liste des chambres dans le logiciel, faire le suivi avec le groupe avant et après le séjour, s'assurer de la réception des paiements) ;
- En cas d’indisponibilité du Directeur(trice) des Ventes et Marketing, effectuer des visites d’inspection afin de rencontrer les clients et discuter de leurs besoins (incluant les soirs et les fins de semaine au besoin) ;
- Maintenir une bonne relation et communication avec les différents départements et fournisseurs de l’hôtel.

Coordination d’événements:

- Porter une attention particulière sur l’exécution de tous les aspects de la planification d’événements, y compris la coordination de certains événements, les besoins VIP, les commodités, les menus, etc. ;
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service ;
- Effectuer et gérer quotidiennement des entrées de données dans logiciel des ventes de l'hôtel ;
- Créer et envoyer les résumés de groupe aux différents départements ;
- Assurer le suivi de plusieurs dossiers simultanément ;
- Tenir à jour différents systèmes de classement ;
- Analyser les rapports de vente.

Toutes autres tâches connexes demandées par la direction.

**Horaires**
- Emploi temps plein de niveau cadre.

**Rémunération**
- Salaire : à partir de 47 000$ par an (selon l’expérience)
- Assurance collective dont 50% pris en charge par l’entreprise.
- Prime de 50$ pour le remboursement du cellulaire (sur présentation de facture)
- 3 semaines de vacances / an et 4 semaines après 5 ans
- Rabais employés du groupe Artifact

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 45 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Expérience:

- vente ou administration: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-09-16