Current jobs related to Administrateur(Trice) de Services - Quebec City - Cummins


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **de bases de données Oracle (Laval) (241112)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**:Contrat ,Télétravail **Horaire de travail**:Temps partiel **Quart de travail**:Jour **Date d'entrée en...


  • Quebec City, Canada 35e Régiment du Génie de Combat Full time

    **Rejoignez le 35e Régiment du Génie de Combat et faites la différence !** **Offre d'Emploi : Administrateur-trice des ressources humaines (ARH)** Le 35e Régiment du génie de combat (35 RGC) est à la recherche de talents passionnés et déterminés pour rejoindre nos rangs en tant qu’administrateur-trice des ressources humaines. Notre unité...


  • Quebec, Canada Transition Consulting Services Full time

    Administrateur de bases de données (SQL Server et Azure) Administrateur(trice) de bases de données - Spécialisation SQL Server et Azure Transition Services Conseils est présentement à la recherche d’un(e) Administrateur(trice) de bases de données spécialisé(e) SQL Server et Azure pour se joindre à notre équipe. Si vous êtes une personne autonome...


  • Quebec City, Canada Point S Full time

    **Description de l'entreprise** Chez Point S et Distribution Stox la logistique et la distribution sont au cœur de nos activités en tant que distributeur de pneus canadiens et nous avons comme vision d’être le distributeur de pneus le plus efficace et performant. Nous souhaitons trouver des esprits dévoués qui peuvent voir au-delà des frontières...


  • Quebec, Canada WSP in Canada Full time

    Une entreprise de services professionnels au Canada recherche un(e) Administrateur(trice) de bureau pour un contrat temporaire de 8 mois. Le candidat idéal aura une expérience en réception et sera capable de gérer des tâches administratives variées tout en maintenant un environnement accueillant. Une maîtrise d'Excel et un excellent sens de la...


  • Quebec, Canada Promutuel Assurance Full time

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  • Quebec, Canada Promutuel Assurance Full time

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  • Quebec City, Canada Alta Material Handling Full time

    Venez travailler pour le plus grand concessionnaire d'équipement en Amérique du Nord! Vous êtes un travailleur acharné qui s'épanouit dans un environnement en constante évolution et qui cherche à faire passer sa carrière au niveau supérieur ? Si c'est le cas, rejoignez notre équipe primée ! Nous fournissons à nos employés les outils et les...


  • Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Toronto, Ontario; Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Technologies de l'information - **Numéro du poste**: JR10021774 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant...


  • Quebec (QC), Canada Systematix Full time

    Rejoignez Systematix en tant qu'Administrateur trice ServiceNow !Vous êtes passionné e par la technologie et souhaitez contribuer à l'évolution d'une plateforme stratégique ?Systematix vous offre une occasion unique de mettre à profit votre expertise ServiceNow au sein d'une équipe collaborative et engagée dans la transformation numérique de ses...

Administrateur(Trice) de Services

2 weeks ago


Quebec City, Canada Cummins Full time

**Career Path**: Service

**Organization**: Cummins Inc.

**Role Category**: Hybrid

**Job Type**: Office

**ReqID**: 2417940

Nous sommes à la recherche d’un(e) Administrateur(trice) de services pour rejoindre notre équipe de Québec.

**DANS CE RÔLE, VOUS AUREZ UN IMPACT DES MANIÈRES SUIVANTES**:
- Sert de principal point de contact avec les clients, que ce soit au téléphone ou en succursale, développant des relations positives avec les clients clés.- Analyse les besoins des clients, recueillir les informations pertinentes et ouvrir les bons de travail; fournit des devis, élabore des réclamations, prépare des plans de réparation, planifie les travaux et met à jour l'état des travaux de réparation aux clients.- Crée des ordres de travail complexes, y compris des plans de diagnostic, des devis et des plans de réparation en déterminant la durée de la réparation en fonction des pièces et de la disponibilité de la main-d'œuvre; examine les plans avec le superviseur de service/chef d'équipe avant de communiquer avec le client.- Travaille avec le superviseur de service et/ou le chef d'équipe pour planifier les affectations de travail.- Établit des relations positives avec les clients clés; résout les préoccupations des clients concernant les garanties de Cummins ou des distributeurs;- Explique les frais aux clients.- Surveille les principaux indicateurs de rendement de l'atelier, y compris la productivité de la main-d'œuvre et la satisfaction de la clientèle.

**QUALIFICATIONS**


**RESPONSIBILITIES**

**POUR RÉUSSIR DANS CE RÔLE, VOUS AUREZ BESOIN**:

- Diplôme dans un domaine relié à l’emploi ou une experience pertinente.

**EXPÉRIENCE**:
- Expérience pertinente dans un poste similaire (automobile ou camionnage).- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers à la fois.- Bilinguisme serait un atout.- Expérience avec les différents logiciels Cummins serait un atout ( Guidanz, Insite, etc)- Des connaissances importantes et/ou approfondies acquises par une formation spécialisée sont requises.

**A PROPOS DU POSTE**:
- Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en entretien ou réparation.- Ouvrir les bons de travail et expliquer les interventions recommandées.- Coordonner les travaux avec les techniciens et le département des pièces.- Effectuer les suivis auprès des clients et assurer leur satisfaction.- Participer à l’atteinte des objectifs de performance du département.- Horaire de 4 X 10 de soir du lundi au jeudi (12h30-23h00 avec 30 minutes de repas)

**RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES SOCIAUX**

Salaire de base en fonction de l'expérience. Les avantages supplémentaires varient selon les sites et comprennent des options telles que le régime de retraite de l'entreprise, l'assurance médicale/dentaire/vie, et un ensemble complet d'avantages personnels et professionnels.

Chez Cummins, nous nous engageons à respecter les principes de diversité et d'équité en matière d'emploi en vertu de la loi sur l'équité en matière d'emploi, et nous nous efforçons de faire en sorte que notre main-d'œuvre reflète la diversité de la société canadienne.

Notre politique consiste à offrir des chances égales d'emploi à toutes les personnes qualifiées, sans distinction de race, de sexe, de couleur, de handicap, d'origine nationale, d'âge, de religion, d'affiliation syndicale, d'orientation sexuelle, de statut d'ancien combattant, de citoyenneté, d'identité et/ou d'expression de genre, ou de tout autre statut protégé par la loi.

As Cummins continues to grow, you'll be provided with continuous learning opportunities, supportive benefits and a culture that values your wellbeing, safety and work-life balance. Here, you'll have the power to determine your future with innovative technology, a focus on sustainability and with a company positioned for long-term growth.