Préposé(E) à La Réception

3 days ago

Quebec City, Canada Le Monastère des Augustines Full time

Un emploi dans un lieu unique rempli d’histoire 

Un poste dans un lieu calme avec une équipe impliquée et agréable. Le Monastère des Augustines est à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’accueil pour son hôtel.

**Compétences recherchées**:

- Formation en hôtellerie ou tourisme, un atout;
- Expérience de travail à la réception d’un hôtel, un atout;
- Anglais et français avancé;
- Maîtrise des logiciels standards (Excel, Word, Outlook) et bonne capacité à apprendre un logiciel de gestion d’hébergement (Hotello);
- Bon leadership,
- Sens de l’organisation,
- Bonne gestion des priorités
- Service à la clientèle hors pair.

**Avantages et conditions**:

- Poste permanent à temps plein (30 à 37.5 heures par semaine)
- Horaire : jour, soir, semaine et fin de semaine (Horaire principalement du mercredi au dimanche)
- Entrée en poste dès que possible
- Salaire : 19.71$/h.
- Activités sociales;
- Assurance collective avec options;
- Congés mobiles;
- Rabais employés en l’interne (massothérapie, restauration, boutique )
- Régime de retraite avec cotisation de l’employeur;
- Et plus

**Tâches du poste**:

- Accueillir les invités à leur arrivée au Monastère en s’assurant de personnaliser chaque interaction.
- Effectuer les réservations, les départs et les arrivées de l’hébergement.
- Veiller à anticiper et à répondre au-delà des attentes des invités et visiteurs.
- Contrôler les admissions et percevoir les paiements pour les différents services : hébergement, musée, concert, conférence et archives.
- Connaître tous les services offerts au Monastère et en informer les invités et les visiteurs en français ou en anglais.
- Être en mesure de répondre aux demandes des invités et des visiteurs.
- Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, écrites ou en personne ainsi qu’aux demandes de réservation, modification ou annulation.
- Assurer la présentation des marchandises offertes dans la boutique et dans le comptoir-lunch et veiller à l’état général des lieux.
- Informer les clients sur les produits offerts en boutique et procéder aux transactions.
- Assurer la sécurité des invités, des visiteurs et de leurs biens et coordonner les mesures d’urgence, lorsque requis.
- Recevoir avec ouverture les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi de manière positive et active.
- Assurer l’assignation quotidienne des chambres et la préparation des séjours des invités.
- Produire, vérifier et assurer la distribution des rapports journaliers au sein des équipes de travail.
- Organiser, comptabiliser et diffuser à l’équipe de direction des rapports de statistiques sur l’occupation et les taux de réservation des différents groupes.
- Assumer des responsabilités variées dans l’ensemble de l’organisation, selon les besoins exprimés quotidiennement.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 19,71$ par heure

Heures prévues : de 30 à 37.5 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé(E) à La Réception

    7 days ago

    Quebec City, Canada Hotel Quartier Full time

    **À propos de nous** Hotel Quartier est une petite entreprise située à Ville de Québec, QC. Notre entreprise est agile et agréable. Points clés de notre environnement de travail: - Main-d'œuvre internationale - Atmosphère détendue Nous sommes un hôtel 4 étoiles à Ste-Foy, employant une équipe jeune et dynamique. Notre administration a à...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Hôtel PUR, Québec, a Tribute Portfolio Hotel (Marriott International) Full time

    **À propos de Hôtel PUR, Québec, un hôtel Tribute Portfolio** L'hôtel PUR est un hôtel de 242 chambres situé au centre-ville de Québec et appartenant à la chaîne Marriott International, sous la bannière Tribute Portfolio. Fier de faire partie du magnifique quartier Saint-Roch, en basse-ville de Québec et en constante effervescence, nous vibrons...

  • Préposé(E) à La Réception Du Service

    7 days ago

    Quebec City, Canada Boulevard Toyota Full time

    **Préposé(e) à la réception du service**: Tu as le goût de travailler dans un endroit des plus stimulants, bon esprit d’équipe et bien plus. Alors, joins-toi à l’équipe de _Boulevard Lexus_ **Vous désirez avancer dans votre carrière et d’évoluer au sein même de l’entreprise, cette opportunité est pour vous!** **Description de...

  • Préposé(E) à La Marchandise

    5 days ago

    Quebec City, Canada PR Distribution Full time

    **PRÉPOSÉ(E) À LA MARCHANDISE** **DÉPARTEMENT DE L’ENTREPÔT** Le rôle de cette équipe consiste à assurer le bon fonctionnement des activités de l’entrepôt, soit la réception, l’emballage, la sortie de commande et l’expédition. Le ou la préposé(e) à la marchandise sera responsable de placer nos produits qui ont été réceptionnés...

  • Préposé à La Réception/expédition

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...

  • Préposé à La Réception/expédition

    7 days ago

    Quebec City, Canada Groupe Lamé St-Pierre Full time

    Groupe Lam-É St-Pierre est fabricant et distributeur de produits et services de levage, arrimage et équipements de sécurité. À l’oeuvre depuis plus de 65 ans, le savoir-faire de nos experts vous offrent les meilleures solutions logistiques et des formations adaptées à la réalité de notre clientèle. Groupe Lamé St-Pierre est à la recherche -...

  • Yqbmc- Préposé à La Réception

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Urgo Hotels Canada Full time

    **Réceptionniste** **Lieu de travail : Marriott Québec Centre-Ville** **Salaire : 20,40 $ à 23,30 $/heure** **À propos de nous** Situé au cœur de la ville, le Marriott Québec Centre-Ville est l’endroit idéal pour les voyageurs en quête de confort, de productivité et de détente. Faire partie de notre équipe, c’est évoluer dans un...

  • Préposé(E) à La Réception Temps Partiel

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Hôtel Cofortel Full time

    **Tu aimes quand ça bouge et quand tu ne vois pas le temps passer en travaillant ?** L’Hôtel Cofortel est ton endroit de travail idéal ! Nous sommes à la recherche d’un préposé à la réception **disponible tous les vendredis de 15h00 à 23h00 mínimalement (possibilité de faire d'autres quarts également les autres jours)** qui se joindra à...

  • Préposé(e) à la réception

    3 days ago

    Quebec City, QC GK X, Canada Hôtel PUR Full time $26,240 - $30,620 per year

    À PROPOS DE L'HÔTEL PUR, QUÉBEC, UN HÔTEL TRIBUTE PORTFOLIOVous recherchez une place authentique et accueillante? L'Hôtel PUR du quartier St-Roch peut vous offrir ça Et nous voulons vous connaître…Avec 242 chambres, 11 salles de réunion/banquet, le restaurant Table., centre de conditionnement physique et aquatique, opéré par Crescent Hotels &...

  • Préposé(E) à La Réception Et Expédition

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Franklin Empire Full time

    **Franklin Empire Inc.**, une entreprise en pleine expansion, est à la recherche d’un préposé(e) à l’entrepôt pour sa division Électro-Mécanik/Playford de la ville de Québec. Notre entreprise se spécialise dans la fabrication de panneaux de contrôle et l’assemblage de panneaux électriques, ainsi que dans le service et la réparation...