Gestionnaire, Performance Des Franchises, Tim Hortons, Est Du Canada

**Prêt à faire votre prochain grand mouvement professionnel ? Rejoignez-nous dans notre journée pour réaliser notre grand rêve de créer les marques de restaurants les plus appréciées au monde.**

Restaurant Brands International Inc. est l'une des plus grandes entreprises de restauration rapide au monde, avec plus de 45 milliards de dollars de ventes annuelles dans le système et plus de 32 000 restaurants dans plus de 120 pays et territoires. RBI possède quatre des marques de restaurants à service rapide les plus emblématiques et iconiques au monde : TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® et FIREHOUSE SUBS®. Ces marques indépendantes gérées servent leurs invités, franchisés et communautés respectives depuis des décennies. Grâce à son cadre Restaurant Brands for Good, RBI améliore les résultats durables liés à ses produits, à la planète, ainsi qu'aux personnes et aux communautés.

RBI s'engage à développer les marques TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® et FIREHOUSE SUBS® en tirant parti de leurs valeurs fondamentales respectives, de leurs relations avec les employés et franchisés et de leur longue expérience en matière de soutien communautaire. Chaque marque bénéficie de l'échelle mondiale et des meilleures pratiques partagées qui proviennent de la propriété de Restaurant Brands International Inc.

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Restaurant Brands International Inc. est l'une des plus grandes entreprises de restauration rapide au monde, avec plus de 45 milliards de dollars de ventes annuelles dans le système et plus de 32 000 restaurants dans plus de 120 pays et territoires. RBI possède quatre des marques de restaurants à service rapide les plus emblématiques et iconiques au monde : TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® et FIREHOUSE SUBS®. Ces marques indépendantes gérées servent leurs invités, franchisés et communautés respectives depuis des décennies. Grâce à son cadre Restaurant Brands for Good, RBI améliore les résultats durables liés à ses produits, à la planète, ainsi qu'aux personnes et aux communautés.

RBI s'engage à développer les marques TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® et FIREHOUSE SUBS® en tirant parti de leurs valeurs fondamentales respectives, de leurs relations avec les employés et franchisés et de leur longue expérience en matière de soutien communautaire. Chaque marque bénéficie de l'échelle mondiale et des meilleures pratiques partagées qui proviennent de la propriété de Restaurant Brands International Inc.

**Notre occasion**:
Restaurant Brands International est à la recherche **d’un(e) gérant(e) de la performance des franchises** pour rejoindre notre équipe basée à Montréal, Québec. Relevant du chef de la franchise régionale, le gérant de la performance des franchises est un partenaire et un consultant clé pour nos restaurants. Le gérant de la performance des franchises examine et analyse l’information opérationnelle, financière et commerciale du restaurant et travaille en collaboration avec les propriétaires et les gérants pour améliorer les résultats globaux dans ces domaines tout en s’assurant que les restaurants respectent les normes et les directives commerciales et opérationnelles. Le gérant de la performance des franchises est le lien de communication principal entre Tim Hortons et les propriétaires et gérants de restaurant dans leur district.

**Rôles et**responsabilités**:

- Agir à titre de conseiller d’affaires et d’accompagnateur des propriétaires et des gérants sur tous les aspects de leurs restaurants (résultats commerciaux et financiers, opérations efficaces, engagement des membres de l’équipe, satisfaction des clients et fidélité).
- Examiner tous les rapports et audits d’exploitation du restaurant, analyser l’information et déterminer les solutions appropriées en collaboration avec les propriétaires et les gérants.
- Examiner le rendement financier, commercial et opérationnel des restaurants, trouver des occasions d’améliorer le rendement et travailler en collaboration avec les propriétaires et les gérants pour développer des solutions pour améliorer le rendement.
- Effectuer régulièrement des examens financiers (état des résultats, bilan) avec les propriétaires et les gérants.
- Veiller à ce que toutes les nouvelles initiatives (p. ex., lancements de produits, initiatives technologiques, améliorations des processus, programmes de marketing et de promotion, ouvertures et rénovations) soient bien mises en œuvre afin de soutenir la croissance des ventes.
- Être un ambassadeur de la marque et des affaires Tim Hortons en tout temps.

**Compétences et habiletés requises**:

- Au moins 3 ans d’expérience opérationnelle en gestion des profits et des pertes, de préférence dans une entreprise de consommation ou de vente au détail à forte croissance.
- Diplôme universitaire en administration des affaires, en service co