Chef Des Services de L’urgence Et L’unité

Choisir le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c’est:

- Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat;
- Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ;
- Bénéficier d’opportunités de progression de carrière, de développement et de perfectionnement des compétences de gestion en s'appuyant sur des approches variées, dynamiques et actuelles.

**Description du poste**

Sous l’autorité du coordonnateur de la fluidité et la gestion intégré des lits, le titulaire du poste assume la responsabilité de planifier, d'organiser, de coordonner et de contrôler les services et les activités ayant trait aux soins interdisciplinaires, afin d'assurer aux usagers des services spécialisés de qualité optimale, en fonction de leurs besoins. Le titulaire du poste gère notamment les services de l'urgence, de l'UIB (unité d'intervention brève

Il assure la gestion et l’optimisation des ressources humaines, financières, matérielles, techniques et informationnelles qui lui sont allouées. De plus, à titre de gestionnaire d’un établissement public, il est imputable de sa gestion tant à l’interne qu’à l’externe et est appelé à en rendre compte en tout temps. Il collabore avec les gestionnaires du site Douglas et les gestionnaires des unités de santé mentale des autres sites du CIUSSS en vue d’assurer les arrimages nécessaires à la continuité et à la fluidité des opérations et des activités cliniques et pour maximiser les accès à la clientèle selon le principe du bon service au bon endroit, au bon moment.

Il s'assure d'établir des liens avec les partenaires clés du CIUSSS impliqués dans la gestion des patients santé mentale et des services d’urgence psychiatrique et d’hospitalisation brève.

Il s’assure que les différentes ressources sous sa responsabilité offrent des services de qualité, axés sur le respect et l’optimisation des processus.

**Plus spécifiquement, le titulaire du poste**:

- Assure une amélioration continue de l’accessibilité, de la qualité et de la sécurité des services offerts aux usagers en tenant compte des normes de performance et d’agrément prescrites;
- Contribue, en collaboration avec le coordonnateur, le chef médical de l’urgence, les membres de l’équipe et les autres partenaires, à identifier, à développer et à implanter les meilleures pratiques cliniques, organisationnelles, de gestion et d’évaluation;
- Favorise l’amélioration continue des processus cliniques à travers la supervision clinique et les échanges à l’intérieur d’un comité clinico-administratif permanent;
- Développe, en lien avec les différents partenaires internes et externes, des mécanismes et des outils standardisés facilitant la continuité et la complémentarité des soins;
- Participe au développement d’initiatives novatrices pour assurer la stabilité du personnel;
- Contribue à l’orientation du nouveau personnel et procède à l’appréciation du rendement des employés;
- Favorise le développement du potentiel de l’équipe et des intervenants dans un contexte d’interdisciplinarité afin d’assurer aux usagers des services adaptés de qualité optimale;
- Planifie des stratégies de formation et les applique;
- Facilite ou développe les activités de transfert de connaissances, de recherche et d’enseignement;
- S'assure d'une fluidité optimale des usagers inscrits, admis ou suivis dans ses services;
À titre de gestionnaire au sein d'un établissement public, il est imputable de sa gestion tant à l'interne qu'à l'externe;
- Établit des relations harmonieuses et de collaboration avec les différents partenaires internes et externes du CIUSSS avec lesquels des corridors de services sont établis;
- Collabore au développement des ententes de services et des protocoles de collaboration concernant les services d'urgence, de crise et communautaires;
- Collabore à l'optimisation de la qualité des services offerts dans les urgences du CIUSSS pour la clientèle de santé mentale;
- Démontre un leadership en gestion des équipes multidisciplinaire;
- Met en place les canaux de communication nécessaires pour informer ses équipes en temps réél de tout changement organisationnel et établit un mode de communication bidirectionnel entre ses équipes et sa hiérarchie;
- Gère dans un contexte en changement continue, avec un taux de roulement élevé de main d’œuvre, il s’assure de stabiliser les équipes et de favoriser un environnement de travail attractif et serein;
- Adapte constamment l’offre de service en fonction de la demande;
- Planifie les ressources selon les périodes d’achalandage;
- Assure la supervision directe des employés sous sa responsabilité;
- Coordonne les équipes soutien des directions partenaires;
- S’assure de développer et déployer les outils n