Coordonnateur.trice - Service Aux Membres Et

20 hours ago

Longueuil, Canada Chambre de commerce Full time

**COORDONNATEUR.TRICE - SERVICE AUX MEMBRES ET SOUTIEN ADMINISTRATIF**

Chambre de commerce et d’industrie de la Rive-Sud

Type d’emploi : Permanent, temps plein : 37,5 h/semaine
Années d’expérience : de 2 à 3 ans

Scolarité : Études collégiales

Entrée en poste : dès que possible

La CCIRS est un OSBL qui regroupe et représente 700 entreprises:

- En prenant position sur les grands enjeux;
- En développant des partenariats et des occasions de maillage;
- En offrant des services en lien avec leurs objectifs de réussite.

La CCIRS, c’est également un réseau de gens d’affaires, qui propose des projets stimulants et plus de 30 événements par année. Nous travaillons au service de nos membres et formons une équipe tissée serrée où l’entraide, la bonne humeur et la créativité sont à l’honneur.

**LE POSTE**

Le coordonnateur.trice du service aux membres et du soutien administratif exécute le travail quotidien lié au service aux membres et assure un soutien au mentorat et aux événements. Il agit à titre de personne-ressource de première ligne qui établit des liens de confiance avec les membres.

**VOTRE QUOTIDIEN**
- Travailler au sein d’une équipe soudée qui adore créer des événements variés et intéressants.
- Offrir un service aux membres hors pair.
- Mener plusieurs projets simultanément de façon proactive et organisée.

**VOS RESPONSABILITÉS**
- Assurer la mise en jour des comptes membres dans le système de GRC.
- Répondre aux demandes générales d’information et transférer les demandes particulières aux personnes concernées.
- Agir à titre de premier contact pour le volet mentorat de la CCIRS.
- Participer à l’élaboration des stratégies de recrutement et de rétention des membres.
- Établir une relation de confiance avec les membres actuels et futurs.
- Assurer un suivi rigoureux des comptes nouveaux et en renouvellement.
- Rédiger, réviser et mettre à jour des courriels et des lettres pour les différents services.

**VOTRE PROFIL**
- Un minimum de deux (2) années d’expérience dans un poste similaire.
- Une parfaite maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit avec une plume facile.
- Une excellente maîtrise de la suite MS Office et une grande facilité à utiliser divers outils informatiques.
- Une certaine expérience avec un système de GRC (CRM).
- Une attitude positive orientée vers le service à la clientèle.
- Personne rigoureuse, volontaire et autonome.

**VOS AVANTAGES**
- Un travail varié qui vous permet d’évoluer à votre rythme
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif
- Une culture d’entreprise humaine axée sur un équilibre travail-vie personnelle
- Des événements ludiques et enrichissants qui vous permettent de rencontrer nos membres
- Des avantages sociaux intéressants
- Une politique de vacances et de congés généreuse
- Un horaire d’été
- Un milieu de travail axé sur le plaisir et le bonheur

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CV : via le formulaire ci-dessous

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