Assistant(E) Technique en Pharmacie

**OFFRE D’EMPLOI : ASSISTANT(E) TECHNIQUE EN PHARMACIE - SERVICE À LA CLIENTÈLE**
- Vous souhaitez évoluer dans un milieu de proximité où l’humain est au centre de toutes les préoccupations et où vous pouvez y faire une différente par votre contribution ? _
- Rejoignez-nous avec votre enthousiasme et vos idées novatrices. _

**Pharmacie B.H. Trinh et T.T. Nguyen en quelques mots**
- Chef de file au Québec dans la préparation stérile de médicaments adaptés aux besoins particuliers des patients à domicile, depuis 1994._

La pharmacie B.H. Trinh et T.T. Nguyen propose des services de préparation et de distribution de solutions de médicaments injectables, d'hyperalimentation intraveineuse, de matériel, d’équipements entérals, un support professionnel pour les patients ainsi qu’un service de livraison à domicile.

L’expertise unique de notre pharmacie, notre équipe professionnelle, dévouée, et nos installations à la fine pointe de la technologie font de nos services une ressource unique dans les milieux communautaire et hospitalier.

Notre objectif ultime est de fournir un service de la plus grande qualité à des coûts compétitifs permettant d’améliorer la qualité de vie des client(e)s.

**Que diriez-vous d’être au cœur des succès de la pharmacie ?**

Sous les conseils du (de la) chef d’équipe, vous vous chargerez de la saisie des commandes lors de la prestation de services pour les clients de thérapie IV, de fournitures médicales, de nutrition entérale et d’alimentation parentérale totale (APT) à domicile. Vous vous assurerez de la coordination de la livraison en temps opportun aux patients et de l’aide à la résolution des problèmes de produits, de protocoles et de services. Vous veillerez à la charge et au flux de travail.

**Pour vous donner une meilleure idée de l’emploi, voici certaines responsabilités spécifiques**:
q Assurer la responsable de la planification, distribution et remplissage des médicaments et matériels.

q Veiller à la communication interne et externe avec les clients, infirmières, CLSC, compagnies d’assurance privée et Régie d’assurance maladie du Québec.

q Coordonner toutes les informations relatives aux médicaments ainsi que la facturation, avec les membres du service à la clientèle, pharmacie, entrepôt et le département des finances.

**Aucun contact direct avec les patient(e)s**

Vous bénéficierez d’un environnement de travail confortable et propice à l’envoi et à la réception d’appels téléphoniques. Vous effectuez votre travail devant un terminal d’affichage micro-informatique. Dans cet emploi, il n’y a aucun contact en personne avec la clientèle.

**Ce que vous apporterez**:
q Excellentes compétences en communication (écrite et verbale)

q Excellentes compétences en service client, de l’empathie pour nos clients et la capacité à collaborer avec tous les niveaux à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation

q Compétences informatiques fonctionnelles dans MS Office

q Autonome et capable de travailler avec un minimum de supervision

q Grande attention aux détails avec la capacité de gérer plusieurs tâches et de faire face à des charges de travail fluctuantes

q Capacité de résolution de problèmes

q Capacité de travailler de manière indépendante et de gérer les priorités sous pression.

q Un français parlé et écrit courant et une capacité à vous exprimer en anglais.

q Votre motivation et engagement à contribuer au succès de la pharmacie.

**Les profils suivants sont les plus propices de s’épanouir dans l’emploi**:

- Diplôme d’un programme reconnu comme Assistant(e) en Pharmacie ou équivalent.
- Expérience et compréhension des exigences des compagnies d’assurance privée et de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) un atout.
- Expérience significative en service à la clientèle;
**Nous offrons des conditions de travail avantageuses. Découvrez par vous-même**:

- Poste vacant à temps complet s’effectuant en présence;
- 37.5 heures par semaine, de jour, du lundi au vendredi;
- Horaires flexibles de début et de fin de quart
- Travail en présence majoritairement, télétravail possible mais seulement occasionnellement;
- Trois (3) semaines de vacances après un an de service, quatre (4) semaines de vacances après 3 ans de service;
- Dix (10) congés maladie
- Huit (8) jours fériés;
- Régime d'assurance collective complet (médicaments, dentaire, vie et invalidité long terme) après trois mois de service
- REER collectif avec contribution de l’employeur après une année de service;
- Salle de repos;
- Stationnement gratuit;
- Équipe dynamique et ambiance de travail positive;
- Un environnement de travail moderne et à la fine pointe de la technologie.
- Aucun déplacement requis dans le cadre des fonctions.
- Située au 4929 place Olivia à Ville Saint-Laurent, Pharmacie B.H. Trinh et T.T. Nguyen est