Commis de Bureau Service à La Clientèle

2 weeks ago

Varennes, Canada Metro Inc. Full time

**Titre du poste**: Commis de bureau service à la clientèle
**Numéro de la demande**:33714
**Catégorie d'emploi**: Administration
**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)
**Département**: Technologie de l'information
**Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
**Province**: Canada : Quebec
**Type d'emploi**: Temporaire

** CONTRAT 36 MOIS **

**SOMMAIRE**:
Sous la supervision de la directrice Centre d’assistance/Service à la clientèle, le titulaire répond à toutes demandes en provenance des succursales concernant les commandes, les retours/réclamations de produits ainsi que toutes autres questions, et ce afin de répondre aux différents besoins des pharmacies.

**RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES**:

- Reçoit et traite les appels/courriels en provenance des succursales du réseau Jean Coutu/Brunet/Ontario et en provenance de l’interne.
- Enregistre les appels/courriels dans le logiciel Service Now.
- Entre des données au système informatique.
- Entre des commandes au système informatique, (commande représentant, circulaire, laboratoire, envoi automatique, ouvertures, rénovations, déménagements, etc.).
- Autorise et traite les réclamations et les retours.
- Traite les remboursements de frais de transport.
- Prépare tous les documents nécessaires à l’imagerie ainsi que l’indexation.
- Effectue toutes autres tâches connexes.

**CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ**:

- Posséder un excellent service à la clientèle
- Détenir un diplôme d’études secondaires.
- Posséder une expérience d’un (1) an à deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire.
- Très bonne connaissance de l’anglais (Prise d’appels et courriels des succursales/clients anglophones)
- Être disponible pour travailler soirs et weekend (présentement le samedi seulement/ horaire variable)
- Posséder une bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
- Avoir une connaissance des logiciels SAP, AS/400 et système Korber, sont un atout.
- Démontrer un esprit d’équipe, de l’initiative, de l’autonomie et du dynamisme.
- Être capable de mener plusieurs dossiers à la fois.
- Être organisé et avoir une capacité d’adaptation rapide face aux changements

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  • Commis de bureau, service à la clientèle

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time $45,000 - $55,000 per year

    Titre du poste: Commis de bureau, service à la clientèle Numéro de la demande: 44853 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc DP - Administration Département: Magasins et opérations de détailLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: TemporaireVenez relever de nouveaux défis et...

  • Commis de Bureau Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau service à la clientèle **Numéro de la demande**:36192 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Commis de Bureau Service à La Clientèle

    1 week ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau service à la clientèle **Numéro de la demande**:38013 **Catégorie d'emploi**:Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**:Technologie de l'information **Lieu de travail**:LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Type d'emploi**: Temporaire **Gestionnaire**: Nathalie...

  • Commis de Bureau Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau service à la clientèle **Numéro de la demande**:39256 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Commis de bureau, service à la clientèle

    5 days ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time $35,000 - $55,000 per year

    Titre du poste: Commis de bureau, service à la clientèle Numéro de la demande: 45191 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc DP - Administration Département: Magasins et opérations de détailLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: PermanentVenez relever de nouveaux défis et...

  • Commis, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis, service à la clientèle **Numéro de la demande**:38072 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez...

  • Commis de bureau, comptes à payer

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time $45,000 - $65,000 per year

    Titre du poste: Commis de bureau, comptes à payer Numéro de la demande: 44402 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc DP - Relations Franchisés pharmacie Département: Magasins et opérations de détailLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: TemporaireVenez relever de nouveaux...

  • Commis de Bureau

    5 days ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau **Numéro de la demande**:39382 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Systèmes d'information (80069756) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire **Votre mission dans...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Varennes, Canada Buro & Cie Full time

    Hamster Buro & Cie est une entreprise de plus de 30 ans d'expérience, dynamique et en forte progression. Nous recherchons un/une commis service a la clientèle contribuant à nous démarquer davantage dans le marché potentiel et à développer l’organisation. Vous aimez travailler en équipe et vous avez de l'expérience dans le service à la...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Varennes, Canada Buro & Cie Full time

    **Description du poste** Hamster Buro & Cie est une entreprise de plus de 30 ans d'expérience, dynamique et en forte progression. Nous recherchons un/une commis service a la clientèle contribuant à nous démarquer davantage dans le marché potentiel et à développer l’organisation. Vous aimez travailler en équipe et vous avez de l'expérience dans...