Spécialiste Du Marketing Par Courriel

Description de l'entreprise

Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins et deux boutiques en ligne. Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion.

Nous croyons qu’une expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.
- Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte_

Description du poste

FONCTIONS CRITIQUES
- Participe à l’élaboration, à la planification et à l’exécution des stratégies de contenu de courriel et des campagnes par courriel qui sont évaluées par rapport à des mesures axées sur les résultats, et soutient la croissance globale et la fidélité à la marque et à l’entreprise.
- Conçoit et met en place des campagnes de marketing par courriel avec des équipes interfonctionnelles pour la rédaction, le graphisme et l'intégration.
- Met en œuvre un plan de tests A/B pour mesurer et optimiser les campagnes afin de maximiser la performance.
- Porte un nouveau regard sur l’alignement des projets de marketing avec des initiatives en ligne et hors ligne, assurant le respect de la marque et un ton et une image uniformes dans tous les points de contact avec la clientèle.
- Est responsable des instructions pour le graphisme et l’intégration des courriels.
- Est responsable du calendrier de marketing par courriel.
- Est responsable de l’exécution des tests de courriel : valider tous les liens, les mentions légales, les lignes d’objet et autres.
- Recommande des modèles de courriel et des processus pour améliorer l’efficacité et permettre la personnalisation et la segmentation.
- Soutient les programmes continus de CRM.
- Participe aux programmes d’acquisition pour attirer de nouveaux clients, convertir les clients achetant hors ligne en consommateurs omnicanal, accroître la base de données pour les courriels et surveiller la croissance.
- Effectue un suivi et produit des rapports sur les principales mesures de marketing (envois, taux d’ouverture, taux de clic sur courriels ouverts, revenus); fournit de l’information et formule des recommandations aux membres de l'équipe pour une optimisation continue des courriels.
- Se tient au courant de l’évolution des technologies et des tendances pour les meilleures pratiques en marketing par courriel afin d’être l’expert en la matière.

RESPONSABILITÉS ADDITIONELLES
- Respecte toutes les politiques et procédures actuelles et nouvelles de l’entreprise (ex.: prévention des pertes, santé et sécurité, ressources humaines).

**Qualifications**:

- Au moins 3 années d’expérience en marketing par courriel et en communication.
- A un bon esprit d’équipe avec une attitude positive et est axé sur les résultats.
- De l’expérience avec une plateforme de déploiement de courriels (Salesforce Marketing Cloud) est un atout.
- Bon sens de l’organisation et bonnes aptitudes en gestion du temps.
- Grand souci du détail.
- Une expérience dans la vente au détail est un atout.
- Passion pour la mode.
- Bilinguisme

Informations complémentaires
- Ce poste est à plein temps.
- Peut avoir à se déplacer occasionnellement.