Coordinateur(Trice) Des Coûts, Groupe

**Description d'emploi**:
Air Canada Vacations is hiring a Costing Coordinator, Groups / Vacances Air Canada recrute un/une Coordonnateur(trice) des coûts, Groupes.

Être responsable de la négociation des tarifs et de l’inventaire pour le calcul des coûts des Groupes.

**RESPONSABILITÉS**:

- Négocier tous les aspects d’un contrat avec un fournisseur, y compris les conditions générales des groupes, les tarifs et les modalités de paiement;
- Obtenir de la part du service des Groupes, le contrat du fournisseur (hôtel) et le coordonner en conséquence;
- Soutenir les problèmes de fournisseurs (ex : pénalités cxx, acquisition de chambres supplémentaires en vente libre, etc.);
- Saisir les numéros de confirmation;
- Rencontrer les fournisseurs pour les conseiller et les informer de nos demandes, des questions récurrentes et des problèmes liés aux réservations de groupe;
- Examiner et relever tous les défis en matière de prix par rapport à la concurrence (alignement des prix); Enquêter et résoudre les problèmes de devis et de développement de produits;
- Être responsable de l’établissement des coûts des forfaits de groupe;
- Maintenir tous les services de groupe sous contrat;
- S’assurer que les prix des groupes sont fixés avec des marges compétitives en fonction des conditions du marché;
- Négocier avec les fournisseurs l’attribution de chambres supplémentaires pour nos groupes de voyageurs indépendants réservés sur l’inventaire régulier de voyageurs autonomes;
- Faire le pont avec les Opérations terrestres, Opérations aériennes et Produits;
- Créer des devis pour les demandes des agents de voyages;
- Maintenir et mettre à jour tous les contrats de groupe des hôtels;
- Envoyer les listes de chambres à l’hôtel pour les groupes confirmés;
- Fournir aux départements des Groupes à Montréal les devis définitifs;
- Traiter et répondre à toutes les files d’attente et demandes de prix dans un délai de 24 à 48 heures, ainsi qu’aux devis de groupe;
- Fournir des informations et des recommandations concernant le rapport des groupes;
- S’assurer que la liste des chambres des groupes est transmise à l’hôtel dans les délais prévus par le contrat;
- Faire le pont avec d’autres départements, selon les besoins;
- Effectuer d’autres tâches qui pourraient lui être confiées.

**CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES**:

- Word, Excel, TTS;
- Expérience mínimale de 2 ans dans le domaine des opérations;
- Faire preuve de précision, d’initiative et de jugement et agir de manière confidentielle;
- Bilingue (anglais et français) - l’espagnol est un atout.

Responsible for negotiation of rates and inventory for costing of Groups.

**RESPONSIBILITIES**:

- Negotiate and all aspects of a supplier contract including contracted groups terms & conditions, rates and payment terms
- Obtain Group contract from supplier (Hotel) and coordinate accordingly.
- Facilitate Supplier issues - (ex: cxx penalties, acquiring extra rooms that are on stop sale etc.)
- Enter confirmation numbers
- Meeting suppliers to advise & inform them of our requests, issues and problems when dealing with group reservations
- Investigate and action all price point challenges versus our competition ( Price Match )
- Investigate and resolve quoting and product build issues
- Responsible for the costing of group packages
- Maintain all contracted group services
- Ensure groups are priced with competitive margins as per market conditions.
- Negotiate with Suppliers extra room allotment for our FIT groups reserved on regular FIT inventory
- Liaise with Land Operations. Air Operations and Product.
- Create quotes for travel agent quote requests
- Maintain & update all hotel group contracts
- Issue rooming lists to hotel for confirmed groups
- Provide Groups departments in Montreal with final quotes.
- Action and respond to all queues and price requests within a 24-48-hr turnaround as well as group quotes.
- Provide feedback and recommendation with regards to groups report.
- Ensure that group rooming list is forwarded to hotel as per contract deadline.
- Liaise with other departments as required.
- Perform other duties as may be assigned.

**KNOWLEDGE & SKILLS REQUIRED**:

- Word, Excel, TTS
- 2-year minimum experience in operations
- Must demonstr ate accuracy, initiative; judgement and act in a confidential manner
- Bilingual (English | French) - Spanish is an asset