Chercheur Ux

**Nous aidons le monde à mieux fonctionner**
Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des bâtisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l’avenir. Le travail est exigeant - mais il a du sens.
Vous trouverez ici un endroit où vous pouvez être vous-même, où votre bien-être est une priorité, et où vous aurez réellement votre place.

Qu’est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de vos compétences, d’excellents avantages, et une équipe qui veut vous voir évoluer et réussir.

**À propos de SAP**

**À propos de l’équipe**

Au sein du réseau SAP University Alliances, nous nous associons à d’autres équipes SAP pour fournir les meilleurs services et favoriser des collaborations de recherche stratégiques entre SAP et le monde universitaire dans des domaines tels que la gestion de la chaîne logistique de demain.

Les solutions SAP Supply Chain Management (SCM), en position de tête sur le marché, sont utilisées par plus de 2 500 clients dans le monde. Nous envisageons d’apporter des innovations à ce portefeuille par le biais de notre produit Cloud SAP Integrated Business Planning intégré à notre suite ERP établie, SAP S/4HANA.

SAP IBP est une solution qui permet à nos clients de réagir rapidement à l’évolution des demandes et des attentes des clients, et aux changements inattendus survenant dans leurs chaînes logistiques en raison d’événements extérieurs ou de ruptures de stock. Pour ce faire, SAP IBP génère un plan d’approvisionnement à court et moyen terme en se basant sur la demande classée par priorités et catégories (commandes et prévisions notamment). Pour en savoir plus sur SAP IBP, regardez cette vidéo.

Nous sommes à la recherche d’un chercheur en expérience utilisateur (UX) qui rejoindra notre équipe dédiée à la conception et l’UX pour produire un impact tangible dans le développement de produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos concepteurs, nos responsables produits et nos ingénieurs, en examinant l’intégralité du cycle de vie des produits afin de garantir que nos solutions sont réellement centrées sur l’utilisateur et apportent une vraie contribution à nos activités. Au-delà de vos travaux de recherche, vous nous aiderez également à favoriser une culture axée sur la recherche, en veillant à ce que chaque décision soit fondée sur une profonde compréhension des utilisateurs.

**Votre rôle**
- Planifier et diriger des recherches utilisateur qualitatives et quantitatives pour comprendre les besoins, les motivations et les flux de travail d’une grande variété d’utilisateurs
- Traduire les résultats des recherches en recommandations concrètes qui guident directement la stratégie du produit, les décisions de conception et l’expérience utilisateur globale
- Créer des livrables intéressants pour transmettre efficacement les résultats et les recommandations aux équipes transversales et aux parties prenantes
- Collaborer étroitement avec les concepteurs, responsables produits, ingénieurs et d’autres équipes pour comprendre les objectifs, s’aligner sur les finalités de recherche et intégrer les informations utilisateur tout au long du cycle de développement du produit
- Encourager une culture dans laquelle chaque décision est fondée sur une profonde compréhension des utilisateurs et de leurs problèmes concrets, en prônant la valeur des recherches dans toute l’organisation
- Se tenir à jour des nouvelles méthodologies de recherche UX, des outils et des tendances du secteur (notamment celles liées à l’IA) pour améliorer en permanence les pratiques de recherche et contribuer à la croissance de nos capacités de recherche

**Votre profil**
- Doctorat dans un domaine connexe (par exemple : interaction humain/machine, science cognitive, psychologie, informatique, sociologie, anthropologie, science de l’information, ou discipline associée)
- 2 ans minimum d’expérience pratique dans la direction de recherches UX (par exemple, les entretiens auprès d’utilisateurs, les demandes contextuelles, les tests d’utilisabilité, les enquêtes, le tri de cartes, les tests A/B, les études d’agenda et les tests non modérés)
- Capacité à planifier, exécuter et synthétiser les recherches, de manière indépendante, selon des méthodes rigoureuses et structurées
- Collaborateur avec un fort esprit d’équipe, qui aime travailler dans des équipes de produits internationales et interfonctionnelles
- Esprit critique apte à cadrer les questions de recherche, à répondre aux défis des produits clés et à résoudre les problèmes ambigus
- Excellentes capacités de communication orale et écrite en anglais
- Une expérience dans les logiciels d’entreprise ou B2B serait un plus

**Faites ressortir le meilleur de vous-même**

**Nous gagnons grâce à l'inclusion**
La culture de l’inclusion chez SAP, l’accent mis sur la santé et le bien-ê