Réceptionniste

L'entreprise possède des salles de montre à Montréal, Québec, Brossard, Laval, Toronto, Vaughan, Mississauga, Détroit, Atlanta et New York.

Ciot offre un milieu de travail stimulant, un ensemble d'avantages sociaux attrayants et un environnement de travail favorable à la croissance professionnelle. Si vous recherchez un poste où l'initiative est valorisée et où votre ambition n'a pas de limite, votre défi sera de vous concentrer sur votre capacité à progresser dans un environnement de travail très stimulant

Le réceptionniste sera principalement responsable d’accueillir les clients et de fournir des services hors pair. Le titulaire du poste dirige les clients, accepte les paiements à la caisse, répond au téléphone, achemine les appels et effectue d'autres tâches administratives.

**RÔLE ET RESPONSABILITÉS**:

- Assurer toujours un accueil téléphonique empathique et intéressé afin d’acheminer l’appel au bon endroit ;
- Accueillir les visiteurs et les rediriger vers les personnes responsables ;
- Remettre une pastille aux clients en attente de rencontrer un Représentant(e) aux ventes et si le délai excède 15 minutes en aviser la Directrice générale ;
- Gérer la liste d’attente ;
- Faire les factures demandées par le Représentant(e) aux ventes et/ou Responsable de la livraison et/ou réception lors de la livraison de marchandises ;
- Préparer quotidiennement les dépôts en espèces et assister le département de comptabilité pour certaines fonctions liées aux classements ;
- Assurer le bon fonctionnement général du bureau tels que : appareils téléphoniques, boîte vocale, imprimantes, photocopieur, inventaire de papier, encre, toner, etc.
- Effectuer les commandes de fournitures de bureau
- Aider l’entrepôt dans les tâches de secrétariat si besoin il y a ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes relatives au poste.

**PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES**:

- Diplôme d’études professionnelles dans une discipline liée au poste ou expérience de travail équivalente;
- Minimum 1 ans d’expérience en ventes au détail;
- Dynamisme et intérêt marqué pour le design et la rénovation (un atout);
- Bonne écoute et habileté à proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients;
- Forte orientation vers la satisfaction du client;
- Connaissances de la suite Microsoft Office.
- **L'utilisation du masculin ne vise qu'à alléger le texte.**_
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The company operates showrooms in Montreal, Québec City, Brossard, Laval, Toronto, Vaughan, Mississauga, Detroit, Atlanta and New York.

Ciot offers a stimulating workplace, attractive benefits package and a work environment that is favorable to professional growth. If you are seeking a position where initiative is valued and your ambition has no limit, your challenge will be to focus on your capacity to progress in a highly stimulating work environment

The **receptionist** will be primarily responsible for providing excellent customer service, taking payments at the cash register, answering the phone, routing calls and performing other administrative duties.

**ROLE AND RESPONSIBILITIES**:

- Always ensure an empathetic and interested telephone reception in order to route the call to the right place;
- Welcome visitors and redirect them to responsible persons;
- Give a sticker to customers waiting to meet a Sales Representative and if the delay exceeds 15 minutes notify the General Manager;
- Manage the waiting list;
- Make the invoices requested by the Sales Representative and/or Delivery and/or Receipt Manager upon delivery of goods;
- Prepare cash deposits on a daily basis and assist the accounting department with certain filing-related functions;
- Place orders for office supplies
- Help the warehouse with secretarial tasks if needed;
- Perform all other related tasks related to the position.

**DESIRED PROFILE AND SKILLS**:

- Diploma of vocational studies in a discipline related to the position or equivalent work experience ;
- Minimum of 1 years of experience in retail sales ;
- Dynamism and marked interest in design and renovation ;
- Good listening skills and ability to propose solutions adapted to the specific needs of clients ;
- Strong orientation towards customer satisfaction ;
- Knowledge of the Microsoft Office suite.

**Job Types**: Permanent, Full-time

**Salary**: From $19.00 per hour

**Benefits**:

- Dental care
- Extended health care
- Paid time off
- Vision care

Schedule:

- Monday to Friday

**Experience**:

- Front desk: 1 year (required)

Work Location: In person