Coordonnateur Des Services Aux Élèves

1 week ago


Montréal, Canada Collège Supérieur de Montréal Full time

**Titre du poste**: Coordonnateur des Services aux Élèves

**Lieu de travail**: Collège Supérieur de Montréal

**Supérieur hiérarchique**: Direction des services pédagogiques

**Type d'emploi**: Temps plein

**Description du poste**: Le Coordonnateur des Services aux Élèves est responsable de la gestion et de la coordination des services offerts aux étudiants. Ce rôle est crucial pour assurer un environnement de soutien optimal aux élèves, en veillant à ce que leurs besoins académiques et administratifs soient satisfaits de manière efficace et professionnelle.

**Responsabilités principales**:
**Gestion des agentes administratives**:

- Superviser et encadrer les agentes administratives.
- Assurer la formation continue et le développement professionnel de l'équipe administrative.
- Distribuer et prioriser les tâches quotidiennes des agentes administratives.
- Évaluer les performances et fournir des feedbacks constructifs

**Gestion des cas complexes avec les élèves**:

- Intervenir dans les situations plus compliquées impliquant les élèves.
- Évaluer et résoudre les problèmes des élèves de manière rapide et efficace.
- Collaborer avec d'autres départements pour offrir des solutions adaptées aux besoins des élèves.
- Maintenir une communication claire et ouverte avec les étudiants pour assurer leur satisfaction et leur bien-être.

**Développement et mise en œuvre de politiques**:

- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de politiques et de procédures pour améliorer les services aux élèves.
- Assurer la conformité aux règlements et aux normes institutionnelles.

**Coordination des services étudiants**:

- Coordonner les activités et les services destinés à soutenir les étudiants.
- Organiser des ateliers, des événements et des programmes de soutien pour les élèves.
- Collaborer avec les conseillers pédagogiques et autres membres du personnel pour offrir un soutien holistique aux élèves.

**Qualifications**:

- Diplôme en gestion, en administration scolaire ou dans un domaine connexe.
- Expérience significative dans un poste similaire, de préférence dans un environnement éducatif.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des conflits.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression.
- Compétences démontrées en leadership et en gestion d'équipe.

**Compétences**:

- Sens de l'organisation et de la planification.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.
- Excellentes compétences interpersonnelles et de service à la clientèle.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion scolaire.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : Jusqu'à 22,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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