Gestionnaire Centre de Collision Collision Manager

**What to Expect**

Tesla Collision est à la recherche d'un professionnel énergique ayant fait ses preuves dans la gestion des personnes et des processus pour travailler sur l'une des marques de véhicules les plus progressives au monde. En tant que responsable du centre de collision, vous serez chargé de gérer le flux de travail et la main-d'œuvre de production dans notre centre de réparation de collisions appartenant au manufacturier. Ce poste requiert une solide compréhension des processus et des opérations des ateliers de réparation, ainsi que la volonté de s'adapter à un environnement dynamique et d'y exceller. Vous devez être capable de résoudre des problèmes tactiques, de travailler dans un environnement en constante évolution, d'effectuer plusieurs tâches à la fois et de diriger efficacement une équipe afin d'atteindre les buts et objectifs de l'entreprise.

Tesla Collision is seeking an energetic professional with a proven track record of managing people and processes to work on one of the most progressive vehicle brands in the world. As the Collision Center Manager, you will be responsible for managing the workflow and production work force at our OEM owned Collision repair center. This position requires a strong understanding of Collision shop business processes and operations, as well as the willingness to adapt to and excel in a dynamic business environment. You must be a strong tactical problem solver who can work in a fast-paced environment, capable of multi-tasking, and effectively leading a team to achieve business goals and objectives.

**What You'll Do**
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable régional des collisions pour superviser toutes les opérations quotidiennes du centre de collision afin de garantir l'obtention d'excellents résultats dans tous les aspects de l'activité
- Gérer la planification et l'affectation des ressources, mettre en œuvre et respecter les normes de qualité du travail, et comprendre et maîtriser tous les aspects de la performance de l'équipe
- Vous serez chargé(e) d'apporter des améliorations continues afin de faciliter la production exceptionnelle de l'équipe et le service à la clientèle. Nous attendons de vous que vous vous fassiez le champion de la sécurité, de l'efficacité, de la qualité et de l'excellence générale dans toutes vos actions et décisions
- Prévoir et dépasser les objectifs du site par des audits réguliers des opérations de l'atelier
- Prendre en charge et créer une culture de la responsabilité, en maintenant toujours l'intégrité de la marque Tesla, de ses processus, procédures et valeurs
- Fournir un coaching et un feedback réguliers et avoir une connaissance approfondie des forces et des opportunités de votre équipe. Vous serez chargé de conduire le changement et d'inspirer votre équipe chaque jour
- Effectuer d'autres tâches connexes confiées par le responsable régional des collisions
- Work closely with Regional Collision Manager to oversee all daily operations of the Collision Center to ensure delivery of excellent results consistently on all aspects of the business
- Manage resource scheduling and allocation, implement and adherence of work standard quality, and understand and own every aspect of the team’s performance
- You will be responsible for driving continuous improvements to facilitate exceptional team output and customer service. We expect you to champion safety, efficiency, quality, and overall excellence in all your actions and decisions
- Forecast and surpass goals and objectives for the site through regular audits of shop operations
- Take ownership and create a culture of accountability, always maintaining the integrity of the Tesla brand, its processes, procedures, and values
- Provide regular coaching and feedback and have a deep knowledge of your team’s strengths and opportunities. You will be responsible for leading change and inspiring your team every day
- Perform other related duties as assigned by Regional Collision Manager

**What You'll Bring**
- 5 à 8 ans d'expérience en gestion dans le secteur de la réparation de carrosseries ou dans des fonctions pertinentes dans les secteurs de la fabrication, de l'automobile ou du service à la clientèle, ainsi que 3 à 5 ans d'expérience en gestion des fournisseurs
- Baccalauréat, certificat d'une école professionnelle en réparation de carrosserie ou expérience équivalente
- Expérience en direction efficace de diverses équipes de terrain, de réparation technique ou de fabrication dans un environnement axé sur la technologie
- Lire et comprendre les procédures de réparation automobile, avec une connaissance approfondie des méthodes, techniques, pièces, outils et matériaux utilisés dans la réparation des carrosseries ; capacité à gérer des processus en utilisant Six Sigma ou Toyota Lean
- Posséder d'excellentes compétences en matière de communication écrite et orale et être capable d'influencer les équipes afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise
- Suivre mét