Conseiller(ère) - Finances Personnelles - Assigné

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-07

À titre de Conseiller(ère) - Finances personnelles - Assigné, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction.

Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des membres et clients, à leur offrir des conseils adaptés à leur situation financière et à les accompagner dans le choix de solutions appropriées leur permettant d’atteindre leurs objectifs financiers. Vous prenez en charge les besoins de financement de la clientèle aisée, composée de membres particuliers et d’entreprises. La maîtrise des relations interpersonnelles constitue donc une compétence essentielle.

Vous proposez des offres liées au financement et à la protection, en mettant à profit votre aptitude à viser les résultats. Vous agissez à titre d’expert et de personne-ressource en financement. Vous assurez la transversalité du financement et procédez à l’autorisation du crédit selon les règles établies. Votre expertise vous permet d’assurer la cohérence entre la satisfaction des membres et clients, les objectifs d’affaires, la gestion saine et prudente des risques et la rentabilité.

Vous entretenez des collaborations avec divers partenaires et experts en vue de proposer des stratégies intégrées en réponse aux besoins des membres et clients.

La Caisse Desjardins de Hull-Aylmer, située à Gatineau (secteurs Hull-Aylmer et La Pêche) dans la région de l’Outaouais, dessert plus de 65 000 membres. La Caisse de Hull-Aylmer se démarque par l’étendue du territoire couvert et par la force de ses quelque 225 employés qui travaillent ensemble pour assurer la satisfaction et la sécurité financière de ses membres.

Son marché se distingue par son potentiel de développement des affaires. Il est d’ailleurs desservi par cinq centres de service, situés à des points stratégiques dans l’ouest de la région. La variété de sa clientèle, de même que la forte diversité des employés font rayonner l’institution à plusieurs niveaux.

La vision du directeur général de la Caisse s’inscrit d’ailleurs dans ce sens : une entreprise coopérative performante de création de valeur à la conquête de ses membres, propulsée par des professionnels qui l’habitent, la font vivre et lui donnent un visage.

Très active dans son milieu, elle a remis en 2021 une somme de 395 536 milliards de dollars en commandites et en ristourne collective à la communauté, notamment dans les domaines de l'éducation, la coopération, l'économie sociale et la santé et les saines habitudes de vie. Une coopérative en services financiers solidement ancrée dans son milieu, elle se démarque d'un point de vue économique. Avec un actif de plus de 3,8 milliards de dollars et un volume d’affaires sous gestion de plus de 7,8 milliards de dollars, elle est un levier économique plus qu’important en Outaouais.

**Responsabilités principales**
- Conseiller les membres et clients sur les meilleures stratégies et déterminer avec eux les résultats visés.
- Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
- Demeurer à l’affût de l’actualité financière, des tendances du marché et des meilleures pratiques ayant cours dans votre champ d’activité.
- Réaliser différentes activités de représentation et participer à la présence de la caisse dans le milieu.

**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum d'une année d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir le certificat de représentant en épargne collective - Autorité des mar