Technicien.ne Qualité

**Description de poste**:
Développer une compréhension technique approfondie de tous les produits et processus de fabrication de Walker afin d’être efficace pour participer à la gestion de tout problème de qualité de nos produits.

Responsable du processus de mise à jour documentaire de l’usine
- Faire la mise à jour des documents relatifs à la gestion du système de management de la qualité au sein de l’entreprise.
- Collaborer avec les différents départements afin de créer les nouveaux documents lors de l’implantation de nouveau processus.
- Supporter la formation des employés lors des changements à la documentation lorsque requis.
- Procéder à des audits de processus afin de valider la documentation en place.
- Développer une compréhension technique des normes ASTM et des normes d’inspections internes propres aux verres et miroirs.
- Création de vidéo afin de créer la nouvelle banque d’instruction visuelle.
- Support administratif du logiciel Isovision.

Support à la gestion non-conformités des matières premières (fournisseurs**)**
- Participer au enquêtes/inspections des non-conformités des matières premières entre le premier rapport jusqu'au règlement final avec le fournisseur.
- Participer à l’organisation la préparation d’envoi d’échantillons.
- Participer à la mise en place des mesures correctives avec aide/support des autres départements.

Support à la gestion des non-conformités internes
- Participer au enquêtes/inspections des non-conformités internes de produits finis et des propositions de correctifs.
- Responsable de produire et créer les rapports de suivis des non-conformités internes pour les suivis du département qualité. (Supporter le directeur qualité dans ce processus).
- Participe à l’amélioration continue de tous les systèmes en place.

Support tests et laboratoire
- Support au remplissage/démarrage du cabinet des tests de qualités journaliers sur les produits finis. (Miroir).

Participer aux rencontres inter quart opérationnelles (quotidien) et a différent comité selon les besoins.
- Stratégie et développement
- S'assure que les stratégies et les processus du système de management des documents de la qualité sont en place pour répondre aux objectifs organisationnels dans un marché en constante évolution.

Gère l’aspect Santé et sécurité
- Promouvoir l’aspect santé sécurité au travail.
- Collaborer avec RH et le conseiller SST
- Être un modèle en matière de santé sécurité au travail.
- S’assurer que les règles prescrites sont suivies par les employés (port de ÉPI’s et conduite sécuritaire).
- Implication dans le PMU (Plan de Mesures d’Urgences) au besoin.

Gère les relations internes et externes
- Développe et maintien des relations solides avec les parties prenantes internes et, le cas échéant, externes pour assurer une performance optimale.
- Travaille de manière proactive et en collaboration avec la planification, la production, la maintenance, les projets, la logistique, l’administration, le SAC et les ventes pour assurer des communications efficaces et de qualité afin d’atteindre notre but commun.

Autres
- Participe et collabore dans des rencontres au besoin.
- Participe ponctuellement à des projets d'entreprise.
- Participe activement dans les formations fournies par la compagnie.
- Interagit régulièrement en collaboration avec la planification, production, l’expédition, le service à la clientèle.

Relève
- Remplace les membres de l’équipe qualité pendant leur absence au besoin.

**Critères généraux**:

- DEC Assurance et contrôle de la qualité un atout.
- Expérience dans le domaine de la qualité manufacturière (min 3 ans).
- Connaissance de ISO 9001 et des outils de résolutions de problèmes.
- Bilingue, très bonne maîtrise de l'anglais et français (parlé et écrit).
- Expérience dans le secteur manufacturier et en particulier avec des procédés utilisant des produits chimiques un atout.
- Bonnes connaissances de Word et Excel, Visio, Windows, PowerPoint, Outlook,
- Connaissance de Isovision Sage un atout.

**Autres exigences**:

- Compétences en amélioration continu
- Autonomie
- Sens du détail
- Bonne organisation
- Inspire confiance et facilité d'approche avec les gens
- Maturité et sens des responsabilités

**Autres informations**:

- Poste permanent, temps plein, en présentiel
- Supérieur immédiat : Directeur qualité et projet
- Salaire : à déterminer selon l’expérience
- Date de début: Immédiate
- Horaire : du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 (40 heures par semaine)

**Rôle et responsabilités du poste**:
Rôle

Responsabilités

Interfaces

Primaires

Secondaires

Gestion documentaire et support qualité.

Création et maintien des documents du système de management de la qualité.

Soutien et implication dans la plupart des activités du département qualité.

Responsable d’assurer la gestion des documents dans le système informatique Isovision pour optimiser l’efficacité des processus Walker.

S'assure que les documents sont à jours et existants pour tous les processus.

S'assure