Planificateur/répartiteur

Oxebo effectue le service, la réparation de tous vos électroménagers depuis 1955. Nos techniciens sont des professionnels chevronnés ayant reçu une formation reconnue par Emploi-Québec. Notre équipe veillera au bon fonctionnement de vos appareils domestiques.

**Avantages**:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Café offert sur place
- REER Collectif avec participation de l’employeur
- Véhicule de compagnie fourni (selon l’emploi)
- Uniforme fourni (selon l’emploi)
- Formation et mise à niveau offerte sur place
- Environnement convivial
- Opportunité de carrière

**Horaires de travail**:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Planificateur/Répartiteur

**Description**:
Le planificateur/Répartiteur a la responsabilité de planifier et optimiser les routes des techniciens. Il répartit les véhicules de service et coordonne les activités quotidiennes des chauffeurs(-euses).

**Tâches principales**:

- Planifier et optimiser les routes des technicien
- Contrôler la charge de travail du personnel et ses déplacements
- Effectuer une analyse si un véhicule n’est pas arrivé à sa destination dans un délai raisonnable
- Équilibrer les éventuels changements et combler les annulations
- Appeler les clients pour prise de rendez-vous
- Envoyer les appels automatisé pour confirmer les plages horaires des clients
- Soutenir le service à la clientèle concernant les demandes des clients
- Soutenir les techniciens sur la route
- Tout autre tâche connexe

**Compétences**:

- Analyse des situations afin de fournir les informations pertinentes
- Résolution de problèmes
- Capacité à gérer son temps
- Facilité à communiquer et écouter
- Clarté du discours
- Facilité à travailler en équipe
- Capacité à faire plusieurs tâches en même temps et à travailler avec un échéance serré

**Connaissances et qualités**:

- Ponctualité et autonomie
- Sens des responsabilités
- Capacité d’adaptation, entregent
- Capacité à travailler sous pression
- Connaissance de la géographie du Québec (un atout)