Technicien(Ne) Aux Opérations

**Offre d’emploi - Campus de l’Île-des-Sœurs**

**Technicien(ne) aux opérations - Poste permanent**

Vous êtes passionné d’administration et la logistique n’a aucun secret pour vous ? Vous aimez particulièrement le travail d’équipe, en plus d’avoir une personnalité à la fois dynamique et accueillante ? Le domaine de l’enseignement vous intéresse et vous aimeriez relever un nouveau défi ?

Le Collège est présentement à la recherche d’un Technicien en administration - Opérations pour joindre son équipe actuelle. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, soit 35 heures par semaine. Vous aurez l’opportunité de travailler de notre campus situé à l’Île-des-Sœurs.

**LE RÔLE QUE VOUS ALLEZ JOUER EN TANT QUE TECHNICIEN AUX OPÉRATIONS**:
Relevant de la direction des opérations, le titulaire du poste effectue différents travaux administratifs pour notre service de l’admission afin de répondre aux demandes de la clientèle étudiante, du corps enseignant et du personnel à l’interne. Elle veille au bon fonctionnement des activités du Collège, notamment en ce qui a trait au suivi des demandes d’admission, au traitement des contrats éducatifs et à la gestion de l’inventaire de manuels.

**LES CONDITIONS OFFERTES**:

- Un salaire concurrentiel selon l’expérience ;
- Un horaire de 35 heures par semaine du lundi au vendredi ;
- Des assurances collectives (dentaire, soins de santé, vie, etc.) ;
- Un REER avec contribution de l’employeur jusqu’à 6% ;
- Douze (12) journées personnelles octroyées annuellement (payées si inutilisées) ;
- Une politique de vacances qui s’ajoute à la fermeture du bureau durant les Fêtes ;
- Une (1) journée de télétravail tous les vendredis ;
- Un lieu de travail facilement accessible en transport en commun ;
- Un stationnement gratuit si vous êtes véhiculé ;
- Finalement, du plaisir et des défis garantis.

**VOS RESPONSABILITÉS**:

- Effectuer la création des profils étudiants et la saisie des contrats dans le système financier Clara ;
- Assurer les suivis de facturation, les traitements de divers dossiers pour les suivis de paiements et des comptes à recevoir, les prolongations, et le traitement des paiements au comptoir et dans les systèmes Clara et Moneris;
- Tenir à jour les tableaux et fichiers de suivis (versements, inventaire, etc.) ;
- Communiquer avec les étudiants pour répondre à des demandes d’informations relevant de sa compétence et pour faire des suivis à leur dossier (retard de paiement, facturation, avis, modification de paiement, rappel de paiement, lettre de confirmation d’études, etc.) ;
- Gérer l’inventaire sur les campus de Laval, Brossard et Île des Sœurs et les commandes de matériel (planification, préparation et suivi des commandes de matériel, réception et arrangement de matériel dans l’entrepôt, tenue à jour du tableau de suivi des envois et des réceptions, inventaire de fin de mois) ;
- Préparer et assurer l’envoi postal du matériel scolaire et des diplômes aux étudiants (manipulation requise des boites de 10 kg environ) ;
- Assurer la gestion des commandes de fournitures de bureau pour tous les campus ;
- Valider les factures des différents fournisseurs et tenir à jour les ententes de tarifs ;
- Participer à des évènements ou autres activités selon les besoins des équipes ;
- Identifier les zones d’amélioration tout en proposant des pistes de solutions afin de contribuer à l’amélioration continue du service ;
- Participer activement à l’implantation d’outils informatiques et des bonnes pratiques ;
- Au besoin, appuyer les autres techniciens dans leurs tâches ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes relatives à son service.

**NOUS SOUHAITONS VOUS RENCONTRER SI VOUS AVEZ**:

- Un diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques de bureautique, en techniques de comptabilité, en techniques administratives ou scolarité équivalente ;
- Au moins cinq (5) ans d’expérience en gestion et/ou administration, jumelée au traitement de contrat ou d’entrée de données avec un haut niveau de conformité et d’éthique ;
- Une expérience en lien avec les admissions dans un établissement scolaire (constitue un atout) ;
- Une excellente connaissance du logiciel Excel, ainsi qu’une bonne connaissance de l’environnement Windows et des outils bureautiques ;
- Une maîtrise de la langue française, parlée et écrite, et des compétences avancées en langue anglaise pour communiquer avec nos étudiants anglophones, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Une connaissance du logiciel CLARA, de l’environnement Omnivox, ou autres outils d’information scolaire (un atout) ;
- De l’autonomie, de la rigueur et de l’initiative au travail ;
- Un excellent sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités dans le respect des échéanciers ;
- Un grand souci du détail, de confidentialité et de diplomatie ;
- Une bonne capacité à travailler sous pression dans un environnement de forte affluence, en plus de gérer plusieurs projets simultanément ;
- De l’entregent, un niveau rapide d’exécution et une grande capacité