Concierge

2 weeks ago

Montréal, Canada Holt Renfrew Full time

**Concierge**
Holt Renfrew vous offre un environnement inspirant, axé sur la mode, avec des possibilités d'apprentissage et d'épanouissement. De nos incroyables partenariats avec des marques de luxe emblématiques à nos engagements en matière de responsabilité sociale d'entreprise, vous serez inspiré chaque jour.
En tant que principal détaillant de produits de luxe au Canada, Holt Renfrew a pour objectif d'inspirer une vie sous le signe du style et cette inspiration commence avec vous Ensemble, nous sommes animés par la passion, la convivialité, l'excellence et l'unité, afin d'offrir des expériences extraordinaires et de bâtir des relations durables avec nos clients et entre nous.
Un emploi chez Holt Renfrew offre une rémunération globale concurrentielle, une généreuse remise d'employé, un régime de retraite, des prestations de soins de santé et de soins dentaires, une aide pour les frais de scolarité, ainsi qu'un apprentissage et un perfectionnement continus.
Le(la) concierge offre un superbe service à la clientèle à tous les clients de Holt Renfrew dans un environnement qui répond aux plus hautes normes.
**Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s’y limiter**:

- Offre un excellent service à la clientèle sur une base constante à tous les clients en faisant office d’ambassadeur(drice).
- Maintient une connaissance approfondie du magasin et de l’endroit où sont rangés les produits.
- Résout les problèmes de service à la clientèle courants selon la politique.
- Gère toutes les questions et demandes entrantes en personne (comptoir d’information), par téléphone ou par courriel.
- Répond aux demandes et (ou) aux plaintes des clients internes et externes dans les 24 heures.
- Traite les cartes-cadeaux pour tous les clients internes et externes.
- Appuie le Service à la clientèle au besoin.
- Offre du soutien aux rayons de vente grâce à ses compétences de super utilisateur(trice) du PDV.
- Développe et entretient des relations efficaces au sein de la communauté des concierges afin de fournir à nos clients l’expérience de service suprême.
- Développe et entretient des relations efficaces avec les fournisseurs de la Conciergerie (fleuristes, billetteries, location d’auto, restaurants, etc.).
- Se tient au courant des « meilleurs endroits » à fréquenter dans la communauté locale et en ville.
- Participe aux événements et séances d’information relatifs aux concierges.
- Aide aux réunions en magasin et y participe - création de listes, ramassage de billets, RSVP, etc.
- S’assure que le texte sur les écrans plasma est à jour et pertinent.
- Répond à toutes les demandes relatives aux événements de façon ponctuelle.
- Se conforme à toutes les politiques et exigences de santé-sécurité
- Diplômes d’études secondaires
- Expérience préalable en service à la clientèle
- Connaissances fonctionnelles des logiciels Word, Excel, Outlook, etc.
- Parfaitement bilingue en français et en anglais

**L’évaluation du succès**:

- Contribution aux objectifs financiers
- Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du service
- Rétroactions des clients internes et externes

Type d'emploi : Temps Plein

  • Concierge

    2 weeks ago

    Montréal, Canada My Realty Full time

    Looking for a full-time LIVE-IN JANITOR with 2 years+ EXPERIENCE - Full time. - Experience in plaster and paint. - Minor plumbing and electricity. - We offer 4 ½ apartment + salary - Must be bilingual (English/French) (ONLY PEOPLE WITH EXPERIENCE AS A JANITOR / Concierge SHOULD APPLY) Pay: $18.00-$25.00 per hour **Benefits**: - Dental care - Extended...

  • Concierge-live In

    5 days ago

    Montréal, Canada My Realty Full time

    **MY Realty** offers a wide range of multi-unit property management services. It is currently looking for live-in concierges or concierge couples for some of its buildings located in Montreal. **Main Responsibilities** - Work closely with on-site management team to ensure effective communication and coordination of activities. - Clean, maintain and prepare...

  • Concierge

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sergic Québec Full time

    Sergic Québec, une entreprise de gestion immobilière résidentielle est présentement à la recherche d'un **concierge résident** pour un de ces clients au Vieux-Port. **Responsabilités principales**: - Entretien quotidien des parties communes ; - Gestion des ordures/recyclage ; - Petits travaux et réparations mineures ; - Supervision des...

  • Concierge

    5 days ago

    Montréal, Canada Carrefour Fleury Full time

    Concierge demandé **Tâches**: Faire menu travaux **Horaire**: Lundi au jeudi 32h semaine 8h à 16h

  • Concierge

    5 days ago

    Montréal, Canada Sergic Québec Gestion Locative Full time

    Sergic Québec Gestion Locative, une entreprise de gestion locative résidentielle, est présentement à la recherche d'un **concierge résident**pour un de ces clients prestigieux, situé à Westmount. Le Concierge, qui relèvera du gestionnaire locatif, aura la responsabilité d’assurer l’entretien de l’immeuble dans son intégralité, que ce soit...

  • Concierge

    5 days ago

    Montréal, QC, Canada Immeubles NDG Full time

    Nous recherchons un CONCIERGE ou couple CONCIERGE résident. Pour un bel immeuble de 50 logements en bonne condition. Excellent clientèle tranquille et respectueuse dans un secteur tranquille de NDG Salaire : À discuter + boni de location + travaux de peinture; Inclusions : logement fourni, stationnement dans un garage privé, espaces de...

  • Concierge

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Natursource Inc. Full time

    Natursource Inc. est le chef de file de l'industrie canadienne des collations santé! Nous sommes une entreprise privée, forte de décennies d'expérience en production de collations de la plus haute qualité. Nous offrons des salaires compétitifs et une gamme d'avantages sociaux hors-pair. Nous recherchons un concierge pour rejoindre notre équipe. En...

  • Concierge / Janitor

    5 days ago

    Montréal, Canada Akelius Full time

    **Janitor** Are you looking for career opportunities within a global, growing real estate company? Then you might be our next Janitor. Join us and be a part of our journey. **job description** Akelius is seeking a janitor to maintain a residential property within the portfolio in Montreal The janitor will assist the property manager with maintaining...

  • Concierge / Janitor

    1 week ago

    Montréal, Canada Top Mop Inc. Full time

    Top Mop Inc. is seeking outgoing, energetic & motivated part time or full-time individuals to join our team of Concierges. **Responsibilities**: - The Concierge will be responsable for cleaning (dusting, sweeping, vacuuming, mopping etc.) common areas of residential buildings. - This position requires a flexible schedule, with the ability to work evenings,...

  • Concierge

    7 days ago

    Montréal, Canada Le Collège Français Full time

    **Le Collège Français **recrute un concierge afin de compléter son équipe. **Poste à pourvoir dès que possible**. Votre rôle se définit essentiellement comme suit: - vous réaliserez un **ensemble de tâches visant à assurer l'entretien et la propreté des lieux, ainsi que l'entretien préventif du bâtiment**. À ce titre, vous serez amené à...