Préposé.e à L’accueil Et à L’entretien

**Préposé(e) à l’accueil et à l’entretien ménager**

**Lieu d’emploi : Gatineau**

**Poste temporaire à temps plein - DE SOIR (remplacement congé de maladie)**

**40 heures/semaine - du lundi au vendredi - de 16h à minuit**
- Tu souhaites faire une différence dans ton milieu et créer un impact positif?
- Tu recherches une équipe dynamique, positive et engagée?
- Tu as à cœur le bien-être de l’humain?

Tu es la personne que nous recherchons

La **Fondation québécoise du cancer** c’est:

- Une mission unique et une ambiance de travail chaleureuse et d’entraide.
- Un milieu de vie motivant et enrichissant.
- Un environnement sécuritaire et stimulant.
- Des avantages sociaux compétitifs (pour les postes permanents, à temps plein).

La Fondation québécoise du cancer est fièrement accréditée « Engagement qualité » pour souligner l’excellence et le professionnalisme dont elle fait preuve dans l’ensemble de ses services offerts.

« Viser l’excellence au quotidien pour les personnes atteintes du cancer »

Depuis plus de 40 ans, la **Fondation québécoise du cancer** consacre les fonds recueillis à soutenir au quotidien les milliers de Québécois atteints d’un cancer et leurs proches. Elle offre ainsi des programmes de bien-être physique et du soutien psychologique à travers ses centres régionaux de Montréal, Québec, Estrie, Outaouais et Mauricie, en plus de détenir le plus grand réseau d’hébergement de la province. Elle propose aussi de l’aide adaptée aux jeunes de 15 à 39 ans touchés par le cancer via son Programme à Félix. Enfin, par ses Services Info-cancer, la Fondation offre écoute, réponses et réconfort, partout au Québec.

**SOMMAIRE DE L’EMPLOI**

Sous l’autorité du Directeur de l’Hôtellerie, le titulaire du poste a pour principales responsabilités d’effectuer certaines tâches administratives et de procéder aux admissions des résidents. Il voit aussi à assurer la sécurité des résidents et à répondre à leurs demandes, à contrôler l’accès à l’immeuble, à accueillir les visiteurs et à assurer la réception téléphonique. Il effectue également certaines tâches d’entretien ménager, selon le plan d’entretien, si besoin.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**

Tâches administratives
- Exécute divers travaux de secrétariat et de soutien administratif au moyen des logiciels utilisés par la Fondation.
- Procède à l’admission des résidents, à la gestion des documents et à la saisie des données.
- Apporte un soutien dans l’administration des dons « à la mémoire de » et/ou des dons individuels.
- Participe à l’actualisation de certains inventaires (papeterie, matériel promotionnel, etc.).
- Effectue les suivis téléphoniques et apporte un soutien administratif pour les diverses activités du Centre.

Accueil et soutien aux résidents
- Reçoit les appels téléphoniques, fournit l’information demandée; dirige les appels vers leur destinataire ou leur laisse un message les informant des appels reçus.
- Accueille les visiteurs, répond à leurs questions et leur fournit les renseignements demandés.
- Prend les demandes de réservation par téléphone et les soumet à son superviseur pour traitement.
- Informe les résidents du rôle et de la mission de la Fondation.
- Soumet à son supérieur immédiat toute plainte ou anomalie signifiée par un résident.

**Entretien ménager**
- Effectue les tâches et travaux selon le plan d’entretien du Centre lorsque requis ou à la demande expresse de son supérieur immédiat.
- Remet dans leur disposition habituelle les salles et autres locaux à la suite de la tenue de réunions ou d’activités.

**Sécurité**
- Voit à la sécurité et à la santé des résidents en appliquant les règles et politiques en vigueur ainsi que le plan d’urgence du Centre, en cas de feu, vol, vandalisme, panne de courant ou autre événement.
- Met en place les dispositions prévues pour la période du couvre-feu et contrôle l’accès à l’édifice une fois que celui-ci est en vigueur.
- Effectue des rondes de surveillance selon la fréquence et dans les endroits déterminés.

**COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES**
- Niveau d’étude : Secondaire V (complété)
- Minimum 2 ans d’expérience pertinente
- Faire preuve d’empathie à l’endroit de la clientèle desservie
- Sens de l’organisation, bon jugement et autonomie
- Bonne connaissance des logiciels de la suite MS-Office
- SIMDUT et secourisme (un atout)

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 40 par semaine

Salaire : à partir de 17,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures

Mesures COVID-19:
Port du masque obligatoire dans aires communes et lavage des mains

Expérience:

- accueil: 1 an (Souhaité)