Superviseur(Euse) Du Service à La Clientèle

2 weeks ago


Brossard, Canada LASIK MD Full time

Voyez si vous êtes notre prochain(e):
**SUPERVISEUR(EUSE) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE | Mandat temporaire de 12 à 18 mois**

Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi avoir la possibilité de bâtir une carrière stable et gratifiante à la hauteur de votre potentiel.

Rejoignez notre équipe, où notre certification _Great Place to Work_® représente notre engagement à créer une culture de soutien et d'intégration pour chaque membre de notre organisation.

**Regard sur nos avantages**
- Vous recevez une **prime trimestrielle**.
- Vous occupez un poste** temporaire à temps plein.**:

- Vous profitez de **3 semaines de vacances** &** 1 congé mobile**.
- Vous travaillez avec des experts de l’ophtalmologie et êtes membre de l'une des Société les mieux gérées au Canada.

**Vos tâches en un coup d’œil**
- Vous montrez l’exemple en fournissant de la supervision et des conseils au personnel tout en adaptant les politiques de l’entreprise et en faisant preuve de bon jugement dans la gestion des décisions et des défis quotidiens.
- Vous utilisez votre intelligence émotionnelle et vos compétences en résolution de problèmes pour résoudre les problèmes tout en fournissant à votre équipe des moyens innovants d’atteindre les objectifs de la clinique.
- Vous participez à l'intégration, à la formation, à la supervision et à la motivation de votre équipe, et évaluez ses performances en collaboration avec le directeur du centre.
- Vous contribuez à favoriser un environnement de travail engageant grâce à une gestion efficace des employés tout en trouvant un équilibre entre le développement des employés, le coaching et la gestion des performances.
- Vous participez à l’analyse et à l’amélioration des indicateurs clés de performance.
- Vous assistez le directeur du centre dans toutes les tâches supplémentaires nécessaires.

**Une vue claire sur vos atouts**
- ** Obligatoire**: Vous vous exprimez parfaitement en français **_and you speak English as well_** **(maîtrise de l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec nos patients anglophones).
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Excel, Word, etc.).
- Vous avez de l'expérience en gestion / supervision et faites preuve d'excellentes habiletés en service à la clientèle.
- Vous faites preuve d'empathie, d'intelligence émotionnelle et de professionnalisme avec la capacité de favoriser le changement, de travailler dans un environnement complexe, de fixer des objectifs, de déléguer des tâches et de prioriser les urgences.
- Vous prospérez tout particulièrement dans un environnement dynamique et lorsque vous travaillez en équipe.
- Vous vous démarquez par votre autonomie, leadership, sens de l'initiative et des responsablités, et gestion du stress.
- ** Horaire variable**: Lundi au vendredi de jour, ainsi que des samedis occasionnels, selon les besoins de la clinique.

**De notre point de vue



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