Science Des Données

Code de demande: 417190

Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.

Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.

**Résumé**:
L’équipe Informatique décisionnelle/Optimisation du rendement des affaires travaille chez Bell Marchés Affaires et est responsable du développement de la maintenance et de l’utilisation des données afin d’obtenir des renseignements sur l’expérience client et l’optimisation de notre groupe Soutien. L’équipe est composée d’analystes de données pour l’analyse de la gestion de la planification de la capacité des données pour l’approvisionnement et la création de modèles d’apprentissage automatique. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec d’autres équipes d’informatique décisionnelle au sein de l’entreprise et soutient principalement nos équipes opérationnelles grâce à des renseignements percutants qui nous aident à continuer de transformer l’entreprise.

**Principales responsabilités**:

- Diriger les processus de prise de décision en matière de planification des ressources pour les équipes internes et externes qui soutiennent les clients de Bell Marchés Affaires.
- Cerner les occasions d’affectation des ressources et montrer aux partenaires d’affaires comment elles peuvent améliorer nos impératifs en matière de service à la clientèle.
- Jouer un rôle actif dans l’analyse descriptive des processus de planification à long terme existants et la conception de futurs modèles de données pour prévoir la charge de travail et les besoins en ressources, y compris le développement des capacités d’apprentissage automatique.
- Collaborer avec d’autres équipes de projet transformationnel pour évaluer les répercussions des initiatives multidisciplinaires sur les objectifs et les ressources du service à la clientèle.
- Tirer des données et des mesures pour élaborer des stratégies et faire des recommandations
- Influencer et collaborer avec nos partenaires et fournisseurs stratégiques pour obtenir des résultats
- Favoriser une culture d’apprentissage continu et de collaboration entre les différentes équipes impliquées dans la planification des décisions.

**Qualifications essentielles**:

- Expérience dans l’amélioration de la productivité et l’optimisation des prévisions de ressources
- Esprit stratégique et capacité d’identifier et de comprendre rapidement les problèmes et les occasions dans un environnement hautement dynamique et concurrentiel
- Solides aptitudes pour la résolution de problèmes d’analyse et la pensée critique afin de voir au-delà des symptômes d’un problème d’affaires et d’appliquer l’analyse de données pour créer des solutions de manière logique et efficace.
- Expérience dans la gestion réussie d’une équipe; leader reconnu avec une solide expérience de l’utilisation du travail d’équipe pour créer un avantage concurrentiel
- Excellentes aptitudes pour l’écoute interpersonnelle et les relations d’affaires afin de cultiver et de maintenir des relations stratégiques au sein de l’entreprise et de comprendre les besoins et les occasions en développement.
- Aptitudes reconnues pour le leadership qui influencent les autres et capacité de faire avancer les choses; aisance dans un environnement matriciel complexe et trépidant
- Excellent communicateur; capacité de gérer plusieurs niveaux de l’organisation, y compris les fournisseurs des membres de l’équipe, et d’adapter le style de communication au besoin pour le public
- Doit démontrer des aptitudes supérieures pour la communication écrite et verbale.
- Solide sens des affaires et connaissance rapide des facteurs clés de réussite de l’entreprise et de la façon de s’adapter dans les délais requis
- Au moins trois à cinq ans d’expérience connexe. Diplôme en administration des affaires, en finances ou en ingénierie, un atout
- Bilinguisme, un atout (français et anglais)

LI-SS1

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