Coordinateur Du Soutien Administratif

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien. Air Canada a récemment été nommée meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Exécuter des tâches complexes liées à l'administration ou à l'exploitation, qui nécessitent de l'initiative et du jugement.

**Tâches et responsabilités**
- Créer des tableaux et des graphiques, et préparer des feuilles de calcul.
- Trier et fusionner des documents, des rapports, etc.
- Chercher des données et préparer des rapports.
- Accomplir des tâches d'édition et de lecture d'épreuve.
- Travailler sous pression.
- Préparer, valider, entrer et tenir à jour des données, des fichiers, des dossiers, des documents, des manuels, etc.
- Recevoir, répertorier et réviser des manuels ou des données.
- Préparer la correspondance.
- Recevoir et acheminer tous les appels entrants.
- Fournir de l'aide pour les appels sortants (p. ex. assistance-annuaire, carte d'appels).
- Diriger les clients externes vers les services ou les employés compétents.
- Aider les autres employés du service.
- Organiser le transport terrestre pour des clients internes ou externes (p. ex. des taxis).
- Organiser les voyages et les rendez-vous.
- Assurer la liaison avec les clients internes et externes.
- Répondre aux demandes de renseignements de clients internes et externes, faire des recherches et régler les problèmes, oralement ou par écrit.
- Travailler de façon autonome ou avec peu de surveillance.
- Préparer la facturation de tiers.
- Manipuler l'argent, les chèques et la documentation connexe.
- Vérifier et traiter les factures, les réclamations ou les dépenses.
- Organiser et coordonner les présentations, les séminaires, les séances de formation, les entrevues, etc.
- Établir, tenir à jour et conserver les horaires et les listes des employés.
- Organiser la charge de travail et établir les priorités afin de respecter les échéances.
- Se conformer à la réglementation gouvernementale, aux politiques de la Société, aux conventions collectives et aux procédures.
- Administrer les conventions collectives.
- Tenir à jour les publications techniques et les publications de la Société, et contrôler leur distribution.
- Maintenir un niveau élevé d'exactitude.
- Se servir des logiciels propres à la Société ou au service.
- Établir et tenir à jour les horaires.
- Respecter la confidentialité en tout temps.
- Créer et tenir à jour des dossiers d'entretien ou des dossiers techniques exacts.
- Effectuer la vérification de dossiers.
- Surveiller l'équilibre des heures supplémentaires.
- Peut être appelé à exécuter des tâches connexes qui n'ont pas de répercussions sur la nature de l'emploi.

De plus, le titulaire du poste peut être appelé à exécuter les tâches ou à assumer les responsabilités d'un coordonnateur adjoint.

**Qualifications**

**Études**
- Diplôme d'études secondaires

**Compétences et connaissances**
- Entregent
- Habileté pour la communication orale et écrite
- Maîtrise de l'orthographe, de la ponctuation et de la grammaire
- Connaissance de la terminologie relative aux avions
- Aisance en mathématiques
- Exactitude et minutie

**Expérience**
- Au moins deux années d'expérience en travail de bureau

**Exigences particulières**
- Certains postes peuvent exiger du titulaire qu'il soulève des objets et qu'il ait à grimper.
- Certains postes peuvent exiger du titulaire qu'il possède des permis (p. ex. permis de conduire, carte du ministère des Transports ou permis AVOP).
- Certains postes peuvent exiger du titulaire qu'il travaille par roulement ou selon un horaire décalé.
- Certains postes peuvent impliquer une exposition aux conditions météorologiques.
- Doit être en mesure d'obtenir et de maintenir toutes les autorisations de sécurité en matière de transport et autres accréditations supplémentaires applicables. Veuillez consulter le site de Transports Canada pour plus de détails.

**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.