Superviseur (à Temps Partiel)

Le superviseur est un ambassadeur de marque et agit à titre de « leader en devoir » dans le magasin. Il appuie l’équipe de direction dans l’atteinte des objectifs de rendement par l’entremise de compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle, de connaissance des produits et de solides compétences de supervision.

À titre de **superviseur**, vos responsabilités principales incluent:

- Offrir une expérience de magasinage et un service à la clientèle exceptionnels
- Agir à titre d’ambassadeur de la marque par l’entremise d’une solide connaissance des produits
- Traiter les transactions des clients et respecter rigoureusement les procédures de manipulation de l’argent
- Aider les clients avec les procédures d’échange et de retour de marchandise
- Appliquer les procédures d’ouverture et de fermeture du magasin
- Préparer le service de messagerie pour le siège social s’il y a lieu
- Communiquer les renseignements du magasin au gérant de district ou à d’autres fonctions s’il y a lieu
- Aider dans les aspects de commercialisation, marketing et présentation visuelle du magasin
- Procéder à la réception et au traitement exact et efficace des produits de l’entreprise, tout en préservant l’organisation de l’arrière-magasin
- Maintenir un environnement propre et sécuritaire pour nos membres d’équipe et nos clients. Effectuer les tâches d’entretien du magasin
- Sécuriser les avoirs de l’entreprise en respectant les politiques et procédures de prévention des pertes
- Agir en tant que leader d’équipe grâce à vos capacités à:

- Stimuler les ventes grâce à des aptitudes de leadership dans l’aire de vente
- Aider à la formation et au perfectionnement des associés aux ventes
- Superviser les activités du magasin en l’absence du gérant de magasin et de l’assistant gérant de magasin, notamment l’horaire des pauses et des repas quotidiens
- Participer à la création d’un environnement positif, amusant, convivial et engageant pour tous les employés
- Mener par l’exemple, démontrer les valeurs de Carter’s et assurer le respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise
- Contribuer à la réussite du magasin en atteignant les résultats souhaités

**Required Experience**:
**Expérience et aptitudes**:

- Une expérience de responsable, de leader d’équipe ou de superviseur dans le commerce de détail est un atout
- Leader d’équipe énergique et enthousiaste
- Historique de respect ou de dépassement des objectifs de vente
- Excellentes aptitudes en leadership, relations interpersonnelles et service à la clientèle. Capacité à motiver les autres.
- Connaissance pratique des ordinateurs
- Aptitudes efficaces de communications verbales et écrites

**Exigences physiques**:

- Capacité à soulever jusqu’à 25 lb
- Capacité à déplacer et replacer des présentoirs, tablettes et de la quincaillerie dans le magasin
- Capacité à utiliser fréquemment des escabeaux
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes

**Exigences de disponibilité**:

- Un horaire de travail permanent est nécessaire pour demeurer un employé actif;
- Les changements de disponibilité doivent être approuvés par le gérant de magasin et seront examinés en fonction des besoins de l'entreprise;
- Disponibilité pour répondre aux besoins de l'entreprise en fonction de l'horaire prévu (jours, nuits, fins de semaine et jours fériés);
- Des quarts de travail programmés d'une durée de 2 à 8 heures (les lois provinciales en vigueur s'appliquent).
- Le minimum d'heures prévu n'est pas garanti.

Joignez-vous à l’équipe de carter’sOshKosh
- **Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte ; le lecteur comprendra que le poste est offert de manière équitable aux hommes et femmes.