Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre

2 weeks ago


Val Caron, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site

À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts. Vous les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à ️:

- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Maitrise de l'anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones.
- Disponibilité pour des déplacements occasionnels dans le secteur de Hanmer.
- Disponibilité 5 jours par semaine incluant un soir.

Communiquer de manière efficace, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

LI-Onsite

**Syndicat**

Non syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-11-21



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    **TITRE DU POSTE**: ENSEIGNEMENT À DOMICILE **NUMÉRO DU POSTE**: ENS-DOM-01-24-25 **DATE DE L’AFFICHAGE**: 21 février 2025 **L’usage du masculin a pour but d’alléger le texte.** **NATURE DU POSTE**: Temporaire, syndiqué AEFO **DATE D’ENTRÉE EN FONCTION**: Dès que possible **LIEU DE TRAVAIL**: Jean-Paul II, Val Caron...


  • Val-d'Or, QC JP E, Canada Conseil des Anicinapek de Kitcisakik Full time $76,000 - $144,000 per year

    RESUMÉ DU POSTE: Sous la supervision du directeur générale, le ou la conseiller.ère RH agit comme partenaire stratégique auprès des gestionnaires et des employés. Il/elle contribue activement à la planification, à la mise en œuvre et à l'optimisation des pratiques RH, tout en offrant un rôle-conseil essentiel pour soutenir la direction dans...


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  • Val-d'Or, Canada Vision-Travail Abitibi-Témiscamingue Full time

    _**Joignez notre équipe de visionnaires!**_ **OFFRE D’EMPLOI** **Conseiller ou conseillère en développement professionnel** Poste permanent | Bureau de Val-d'Or **Mission Vision-Travail** Fondée en 1985 et présent partout en région, Vision-Travail a pour mission d’offrir à tout individu, un accompagnement dans la quête de son emploi idéal....