Chef Des Services Ambulatoires Alternatifs à

**JOB DESCRIPTION**
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Choisir le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c’est:

- Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat;
- Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ; Bénéficier d’opportunités de progression de carrière, de développement et de perfectionnement des compétences de gestion en s'appuyant sur des approches variées, dynamiques et actuelles.**Description du poste**

Sous l’autorité du coordonnateur fluidité et gestion intégrée des lits, la personne titulaire de ce poste assume l'organisation, l’accessibilité et la dispensation de services de qualité de l'ensemble des soins et services sous sa responsabilité. Il s’assure que les différents programmes sous sa responsabilité offrent des services axés sur le respect et la primauté de la personne, en collaboration avec les personnes vivant avec des problèmes de santé mentale, leurs proches et la communauté. La personne titulaire actualise, pour les services sous sa responsabilité, le plan d’action de la direction de la santé mentale et dépendance défini en conformité avec la mission, la vision stratégique, et les valeurs de l’organisation. Elle actualise les ententes de partenariat et les alliances internes et externes de sa direction, relatives à ses services, et applique les mécanismes de contrôle à cet effet.

À titre de chef de services ambulatoires alternatifs à l’hospitalisation à la direction des programmes en santé mentale et dépendances, vous relèverez de la coordonnatrice de la fluidité et de la gestion intégrée des lits et vous serez amené à occuper les responsabilités suivantes:
Le chef de service sera responsable de la planification, l’organisation, le contrôle et l’évaluation des services alternatifs à l’hospitalisation soit les services d’Accompagnement Bref dans la Communauté (ABC), de traitement intensif bref à domicile (TIBD), du Module d’Intervention Rapide et de la Relance. Il travaillera en étroite collaboration avec les services hospitaliers, l’urgence psychiatrique, les services externes et plusieurs services d’autres directions en interfaces.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste:

- S’assurera de la mise en œuvre d’un projet de transformation organisationnelle en conformité avec la mission, la vision stratégique et les valeurs de l’établissement.
- Favorisera les ententes de partenariats et les alliances internes et externes de sa direction relative à son service et appliquera les mécanismes de contrôle prévus à cet effet.
- S’assurera de l’atteinte des résultats et de la performance tout en accordant une considération importante aux besoins de la clientèle et aux préoccupations et besoins des membres de leurs équipes.
- S’assurera que les services professionnels du programme et des services sont accessibles en tout temps, selon les besoins de la clientèle desservie et les ressources disponibles en continuité avec l’environnement interne et avec le réseau de la santé et services sociaux.
- Collaborera à l’intégration des activités du programme et des services ainsi qu'à l’harmonisation des pratiques et des processus dans une perspective de continuum de services, d’optimisation de la qualité et de la performance avec l'ensemble de services dispensés par l'organisation et ses partenaires.
- Encourager l'établissement d'une culture d’interdisciplinarité ;
- Assurer le maintien de la formation croisée dans l'équipe interdisciplinaire ;
- Assurer une fluidité et une accessibilité aux services dans un délai au-delà de la norme.
- S’assurer que les services ambulatoires soutiennent les objectifs cliniques à partir d’une vision centrée sur le rétablissement des personnes suivies
- Établir des partenariats de collaboration et des protocoles avec les acteurs du milieu communautaire et autres parties prenantes externes
- Détermine les orientations cliniques générales du service pour assurer un arrimage optimal dans les services en santé mentale ;
- S’assure que la bonne clientèle reçoit les services dont elle a besoin et que ces services soient rendus de la façon la plus efficiente ;
- Compte tenu des objectifs déterminés, identifie les écarts entre les résultats atteints et les résultats visés, analyse les impacts, identifie les causes et met en place les correctifs appropriés ;
- Développe des protocoles d’entente avec différents partenaires du réseau ;
- Supervise les indicateurs de performance et les résultats ;
- Collabore au processus d’analyse, de traitement et de résolution des plaintes avec les autres services de l’établissement

**Exigences**
- Baccalauréat dans une discipline clinique pertinente à la fonction - Travail social, infirmier, psychologue, etc.
- Diplôme en gestion ou maî