Chef D'équipe

**Intitulé du poste**:

- Chef d'équipe
- **Contrat**:

- Permanent temps plein
- **Description de la mission**:

- **_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer._**
- Rejoignez l’une des plus grandes chaînes de détail consacrées au bien-être et aux soins des animaux de compagnie au Québec, et faites partie d’une équipe passionnée, dévouée à leur santé et leur bonheur. Chez Mondou, chaque membre de l’équipe joue un rôle essentiel dans la création d’une expérience unique pour nos clients et leurs compagnons.
- Parce que le client est au cœur de tout, nous bâtissons de vraies relations, misons sur les détails qui font la différence, et offrons des conseils qui inspirent confiance - tout simplement.
- Vous souhaitez contribuer à la croissance d’une entreprise qui mise sur des produits de qualité et une approche client personnalisée? Nous serions ravis de faire votre connaissance.
- Faites une différence avec nous
- **
Sommaire de la fonction**
- Relevant du gérant de magasin, le chef d’équipe soutient le gérant et l’assistant-gérant dans la gestion quotidienne du magasin, en veillant à offrir un service client irréprochable et à atteindre les objectifs de vente. Il joue un rôle clé en étant un modèle pour son équipe. Le chef d’équipe participe activement à l’optimisation des opérations et à la création d’un environnement de travail collaboratif, contribuant ainsi à la satisfaction des clients et au bien-être des animaux.
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Votre mission chez Mondou**:

- Prendre part aux activités quotidiennes du magasin, incluant la saine gestion des inventaires, l'efficacité opérationnelle, la mise en marché et les formations ;
- Prendre des actions concrètes afin de faire vivre une expérience-client chaleureuse et mettre de l’avant des stratégies de fidélisation et d'acquisition ; être un leader inspirant quant au service à la clientèle ;
- Incarner et faire vivre les valeurs de Mondou jour après jour, tant aux clients qu'à votre équipe ;
- Prendre le lead de l’équipe ainsi que des ouvertures et des fermetures de la boutique ;
- Atteindre et surpasser les objectifs de ventes des quarts de travail qui vous sont assignés ;
- Agir comme ambassadeur de nos marques exclusives.-
- **
Profil**:

- **Profil recherché**:

- Leader naturel et positif, vous aimez travailler en équipe et bâtir des relations solides avec clients et collègues ;
- Orienté client et résultats, vous avez de l’expérience en service à la clientèle ;
- Organisé, polyvalent et à l’aise avec les priorités multiples, vous vous adaptez bien au changement et motivez les autres à faire de même ;
- À l’aise avec les tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes ;
- Expérience dans le commerce de détail ou domaine animalier (un atout) ;
- Communicateur efficace en français (anglais, un atout).
Travailler chez Mondou c’est**:

- Un équilibre de vie : une charge de travail bien répartie, favorisant la conciliation travail et vie personnelle;
- Un programme de formation offert par l’Académie Mondou afin de mieux conseiller notre clientèle;
- Des rabais exclusifs.
Nous offrons également, pour les postes à temps complet**:

- Des assurances collectives dès le jour 1 ;
- Un REER collectif, avec participation de l’employeur, offert après 3 mois ;
- Un programme d’aide aux employées et famille ;
- Un service de télémédecine à travers la plateforme Dialogue.
Pour être heureux chez Mondou vous**:

- Adorez rencontrer des gens et créer des liens ;
- Considérez qu’être digne de confiance et intègre est la base de toutes bonnes relations ;
- Êtes passionné des animaux ;
- Collaborez avec votre équipe et contribuez à créer une ambiance unique ;
- Avez le désir de constamment développer vos compétences et aimez évoluer dans un environnement en constante évolution.
-Dans ce document, le masculin est utilisé aux seules fins d'en alléger le texte.
- Emplacement du poste
- **Localisation du poste**:

- Amérique, Canada, QC - Rive Sud, Mondou St-Jean
- **Lieu**:

- Mondou St-Jean. 989 boul. du Séminaire-Nord, J3A 1K1, Saint-Jean-sur-Richelieu- ** Société**:

- MondouInformations générales**Entité**:

Mondou St-Jean-Sur-Richelieu. 955, bd du Séminaire Nord, J3A 1K1, St-Jean-sur-le-Richelieu, QC
- **Référence**:2025-3653