Préposé Au Service à La Clientèle

2 weeks ago

Laval, Canada GA International Full time

Leader de l'industrie depuis vingt ans, GA International offre des solutions complètes d'étiquetage et d'identification des laboratoires aux secteurs biomédical et biopharmaceutique, ainsi qu'aux secteurs universitaire, gouvernemental et commercial. Notre siège social est situé à Laval, au Québec, et nous sommes présents aux États-Unis, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Préposé au Service à la Clientèle**pour rejoindre notre équipe dynamique et en pleine croissance

**Responsabilités**
- Communiquer de manière professionnelle avec les clients par téléphone et par CRM et prendre les mesures appropriées pour répondre aux attentes des clients.
- Recevoir efficacement les commandes des clients par téléphone et par CRM ; vérifier les commandes en temps voulu pour les traiter dans notre ERP.
- Répondre aux demandes des clients concernant l'état des commandes, le suivi des commandes et l'inventaire des produits.
- Réorienter le client vers la ressource interne appropriée si nécessaire.
- Veiller à ce que tous les suivis nécessaires soient effectués auprès de nos clients.

**Exigences**
- Diplôme de fin d'études secondaires ou GED (requis au minimum)
- Deux (2) ans d'expérience dans le service à la clientèle
- Excellentes compétences en anglais pour communiquer avec des clients internationaux
- Maîtrise de Microsoft Office
- Souci du détail
- Très organisé
- Solides compétences interpersonnelles
- Une attitude professionnelle au travail.
- _L'horaire est de 11h à 19h._
- _Ce poste est à 100% en pr_é_sentiel._

As an industry leader for the past twenty years, GA International offers complete laboratory labeling and identification solutions to the bio-medical, bio-pharmaceutical, academic, government and commercial sectors. We are headquartered in Laval, QC with operations in the US, Netherlands, and UK.

We are currently looking for a **Customer Service Representative** to join our dynamic and growing team

**Responsibilities**
- Communicate professionally with clients by phone and CRM and take appropriate actions to meet customer expectations.
- Effectively receive client orders via phone and CRM; verify orders in a timely manner for processing in our ERP.
- Address client inquiries regarding order status, order tracking, and inventory of products.
- Redirect the client to the correct internal resource when necessary.
- Ensure all necessary follow-ups are done with our clients.

**Requirements**:

- High school diploma or GED diploma (required as minimum)
- Two (2) years of experience in customer service
- Excellent English skills to communicate with international clients
- Proficient in Microsoft Office
- Detail Oriented
- Highly organized
- Strong interpersonal skills
- Professional work etiquette
- _The hours are from 11 a.m. to 7 p.m._
- _This position is 100% in person. _

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Experience**:

- Customer service: 2 years (preferred)

Work Location: In person

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Laval, Canada Espace Meuble Full time

    **À propos du poste** Nous recherchons un préposé ou une préposée au service à la clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Votre capacité à communiquer efficacement et à résoudre les...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Laval, Canada Eco-Nature de Laval Full time

    **Ce que l’on attendra de toi (responsabilités)**: Les préposés au service à la clientèle chez Éco-Nature sont des touches à tout : accueil de la clientèle, supervision d’événements dans des salles, service au café, réception, etc. Tu n’aimes pas la routine ? Ce poste est parfait pour toi ! Notre but est de faire des rotations dans...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Pharmacie

    2 weeks ago

    Laval, Canada Pharmacie Nathalie Boutin inc. Full time

    La pharmacie Nathalie Boutin Inc affilié à Acces Pharma est à l'intérieur du Walmart Ste-Dorothée est à la recherche d'un préposé au service à la clientèle **AVEC EXPÉRIENCE EN SERVICE À LA CLIENTÈLE.** Poste disponible temps plein (de jour, soir et fin de semaine de temps en temps) ( 28 hrs/sem et plus). **Si tu cherche une équipe dynamique,...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Pharmacie

    5 days ago

    Laval, Canada Pharmacie Nathalie Boutin inc. Full time

    La pharmacie Nathalie Boutin Inc affilié à Acces Pharma est à l'intérieur du Walmart Ste-Dorothée est à la recherche d'un préposé au service à la clientèle **AVEC EXPÉRIENCE EN SERVICE À LA CLIENTÈLE.** Poste disponible temps plein (de jour, soir et fin de semaine de temps en temps) ( 28 hrs/sem et plus). **Si tu cherche une équipe dynamique,...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Pharmacie

    7 days ago

    Laval, Canada Pharmacie Nathalie Boutin inc. Full time

    La pharmacie Nathalie Boutin Inc affilié à Acces Pharma est à l'intérieur du Walmart Ste-Dorothée est à la recherche d'un préposé au service à la clientèle **AVEC EXPÉRIENCE EN SERVICE À LA CLIENTÈLE.** Poste disponible à temps partiel et à temps plein (de jour, soir et fin de semaine de temps en temps) ( 15-38 hrs/sem). **Si tu cherche une...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Comméléo Full time

    Nous sommes à la recherche d'une préposée au service client pour notre comptoir de service. Si vous êtes une personne accueillante, empathique et professionnelle, capable de désamorcer les conflits et de créer une expérience client exceptionnelle, ce poste est fait pour vous. Principales responsabilités: Accueillir les clients avec ouverture et...

  • conseiller au service à la clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Co-operators Assurance et services financiers Full time

    conseiller au service à la clientèle Join to apply for the conseiller au service à la clientèle role at Co-operators Assurance et services financiers Date de clôture : 5 decembre 2025 Entreprise: CAGC Service: Réseau de distribution Langue: Le bilinguisme français et anglais est requis. Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein Modèle...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Couche-Tard Full time

    2305 Boulevard Industriel, Laval, Quebec H7S 1P8 Préposé(e) au service à la clientèle **Salaire (jour et soir) : 16,60$/h (incluant prime*)** **Horaire**: Temps plein ou temps partiel de jour, soir ou de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos magasins**: - Ambiance familiale; - **...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada kinzo Galeries Laval Full time

    Préposé(e) service à la clientèle - vente billets Kinzo Galeries Laval et Kinzo SVP Le Kinzo est un jeu de Loto-Québec. Cependant, ce n’est pas Loto-Québec l’employeur. Posséder une voiture préférablement pour travailler aux 2 succursales 1545, boul. le Corbusier, Laval, et 4464 boul de la concorde, Laval **Disponibilités obligatoires de...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada Cominar Full time

    Permanent **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** Cominar est à la recherche d'un(e) **Préposé(e) au service à la clientèle** pour joindre son équipe au DUO Centre Laval. Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et...