Superviseur, Santé Et Mieux-être étudiant

**Type d’emploi**:
Employé

**Durée en mois**(pour les emplois à durée déterminée):
N/A

**Famille d’emplois**:
Santé et mieux-être étudiants

**Nombre de postes à pourvoir**:
1

**Faculté/Service - Département**:
Centre de santé et mieux-être - Fonctionnement

**Campus**:
Campus principal

**Affiliation syndicale**:
PSUO

**Date d’affichage**:
mai 16, 2025

mai 30, 2025

**Heures par semaine**:
35

**Classe salariale**:
SSUO Grade 11

**Échelle salariale**:
$90 987,00 - $114 932,00

À propos des affaires étudiantes:
Le Service des affaires étudiantes est au cœur même de l'expérience étudiante à l'Université d'Ottawa. Nous recrutons les meilleurs futurs étudiants, nous les soutenons tout au long de leurs années universitaires et nous les laissons bien préparés à des carrières épanouissantes et à des études futures. Notre équipe de plus de 600 employés dévoués fournit les services qui permettent aux étudiants d'être heureux, de se sentir bien et de s'épanouir dans la poursuite de leurs ambitions. Nous les aidons à postuler et à s'inscrire aux cours, nous supervisons 11 résidences et une salle à manger primée, nous organisons des événements amusants et des activités sportives universitaires, nous gérons un programme innovant de développement de carrière et d'apprentissage par l'expérience, et bien plus encore

Il n'y a rien de plus gratifiant que d'aider les générations futures à atteindre leur plein potentiel dans une université de classe mondiale. Grâce à notre large éventail d'opportunités de carrière et de parcours de développement professionnel, nous sommes certains que vous apprécierez l'expérience autant que nos étudiants.

Le secteur Santé, bien-être et soutien aux étudiants de l’Université d’Ottawa fait partie intégrante de l’approche par paliers de soins, avec pour mission de promouvoir l’éducation, la prévention, la sensibilisation et l’amélioration de la littératie en santé afin de favoriser le bien-être optimal des étudiants et leur réussite académique. Grâce à des efforts de collaboration, nous concevons et mettons en œuvre des programmes, des initiatives et des ressources innovants, adaptés à la diversité des besoins de notre population étudiante. Qu’il s’agisse de campagnes de sensibilisation ou d’éducation personnalisée à la santé, notre objectif est d’outiller les étudiants pour qu’ils fassent des choix éclairés en matière de santé et de bien-être.

**Raison d’être du poste**:
Le ou la superviseur(e) des opérations est responsable de la supervision opérationnelle liée à la planification, au développement, à l’organisation, à la surveillance et à la prestation des services de santé, de bien-être et de soutien aux étudiants. Travaillant en étroite collaboration avec les facultés, les professeurs et d’autres services du campus, ce poste a pour responsabilité d’établir des processus et procédures optimisant les ressources et favorisant la collaboration afin d’offrir des services de soutien bilingues exemplaires aux étudiants. L’objectif principal du ou de la superviseur(e) des opérations est d’assurer le bon fonctionnement quotidien de son équipe et la continuité opérationnelle dans son portefeuille.

**Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes**:

- ** Gestion**des**opérations**: Mettre en œuvre des processus et procédures normalisés nécessaires au maintien des opérations quotidiennes et de la continuité des services, y compris, sans s’y limiter, les procédures relatives à l’enregistrement des étudiants auprès du service, la prise de rendez-vous avec le personnel, les processus de collaboration avec les facultés et autres services, ainsi que les opérations de service en réception.
- ** Gestion**des**ressources**humaines**: Recruter et superviser le personnel sous sa responsabilité conformément aux politiques de l’Université : gestion du rendement, planification des ressources, établissement des objectifs d’équipe ainsi que des plans de développement et de formation. S’assurer que les membres de l’équipe sont responsables dans l’exécution de leurs fonctions pour atteindre et maintenir des normes élevées de qualité du travail du service.
- ** Supervision**de**l’équipe**: Fournir des conseils et agir comme personne-ressource pour l’interprétation des règlements universitaires, le développement de stratégies, de procédures et de processus internes permettant d’améliorer l’efficacité du service.
- ** Formation**du**personnel**: Conseiller, guider et former le personnel sous sa responsabilité et s’assurer qu’il dispose de la formation et des outils nécessaires pour accomplir efficacement leurs tâches. Veiller à ce que les processus et activités soient adaptés aux besoins des étudiants. Coordonner, répartir et réviser le travail de manière équitable. Développer et mettre en œuvre un programme de formation répondant aux besoins du personnel pour assurer une qualité et une efficacité optimales du service.
- ** Collecte**et**gestion**des**données**: Assurer la confidentialité des dossiers