Agent ou Agente, Accueil Aux Membres

2 weeks ago


SaintHyacinthe, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

La Caisse Desjardins de la Région de Saint-Hyacinthe est à la recherche d'un ou d'une agent(e), accueil aux membres afin d’accueillir les membres et clients de façon courtoise et dynamique dans la Caisse. La personne doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les bonnes personnes ou le bon canal de distribution. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : ️
- Assurer l'accueil des membres et clients en appliquant judicieusement les standards de services Desjardins afin de leur faire vivre une expérience distinctive.
- Informer et accompagner les membres et clients, si l'achalandage le permet, dans l'utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs mis à leur disposition favorisant leur autonomie.
- S'assurer d'un temps d'attente raisonnable pour les membres et clients de la salle d'attente. Demeurer attentifs à leurs commentaires à cet égard et veiller à leur satisfaction.
- Participer, s'il y a lieu, à la prise de rendez-vous en respectant le processus établi par la Caisse.
- Recevoir et acheminer des appels de même que recueillir et fournir des renseignements généraux.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Disponibilité pour les déplacements sur le territoire de la Caisse Desjardins de la Région de Saint-Hyacinthe
- Disponibilité 5 jours par semaine incluant un soir de travail.

Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations

LI-Onsite

**Syndicat**

CAISSE RÉGION DE SAINT-HYACINTHE (T: 90044)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-10-17



  • Saint-Augustin-De-Desmaures, Canada Desjardins Group Full time

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  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Desjardins Group Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Canada Desjardins Full time

    Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Région de Saint-Hyacinthe, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur...


  • Saint-Hyacinthe, Saint-Denis-Sur-Richelieu, Canada Desjardins Group Full time

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  • Saint-Pie, Canada Desjardins Full time

    Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR Join to apply for the Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR role at Desjardins Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Région de Saint-Hyacinthe,...


  • Saint-Denis-sur-Richelieu, Canada Desjardins Group Full time

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  • Saint-Charles-De-Bellechasse, Canada Desjardins Group Full time

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  • Saint-Charles-de-Bellechasse, Canada Desjardins Group Full time

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  • Saint-Charles-de-Bellechasse, Canada Desjardins Group Full time

    Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client page is loaded## Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et clientremote type: The work arrangement for the position is full-time on-site worklocations: Saint-Charles-de-Bellechassetime type: Part timeposted on: Posted 2 Days Agojob requisition id: R2514546Le mode de travail...


  • Saint-Raphael, Canada Desjardins Full time

    Emploi étudiant, Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR Join to apply for the Emploi étudiant, Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR role at Desjardins Poste temporaire (sur appel) – Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et...