Conseiller en Assurance Autorisé

**_Are you looking for a supportive, collaborative workplace with great teams and inspiring leaders? You’ve come to the right place. We’re looking for ambitious people who share our values and want to make every day better for people around the world. If this sounds like you, and the career below sounds exciting, we’d like to hear from you. _**

**Working Arrangement**

At Home

À titre de **conseiller en assurance autorisé **, vous aurez pour tâche de vendre de l’assurance soins médicaux et dentaires, de l’assurance voyage, et de l’assurance vie. Vous répondrez à des appels entrants, effectuerez des appels sortants et assurerez des interactions en ligne efficaces et professionnelles avec des clients ayant manifesté de l’intérêt pour nos produits. _Nous avons des clients qui attendent pour parler avec vous; nous fournissons vos clients potentiels. _

Il s’agit d’une occasion unique pour des professionnels de la vente motivés qui détiennent déjà un permis d’assurance vie (PQPAV) valide, ou un certificat d’assurance de personnes au Québec, ou qui ont les compétences nécessaires pour l’obtenir avant la date d’entrée en fonction. _Manuvie couvrira le coût _des cours nécessaires offerts par un fournisseur d’éducation agréé, ainsi que les frais de l’examen et du permis. _

**Ce que vous ferez**
- Répondre à des appels entrants de nouveaux clients désirant souscrire une assurance soins médicaux et dentaires, une assurance voyage ou une assurance vie.
- Faire des appels sortants à des clients ayant manifesté le désir de discuter de nos options.
- Répondre aux clients au moyen du clavardage en ligne et d’autres canaux numériques.
- Donner des conseils, découvrir les besoins des clients et offrir des solutions pour y répondre.
- Consigner avec précision les analyses de besoins et autres renseignements sur les clients dans un système en ligne.
- Atteindre les cibles de vente, de qualité et de conformité établies, et ce, sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle.
- Établir des liens de confiance avec les clients dans le cadre de services professionnels personnalisés afin de développer votre propre bassin de clients potentiels.
- Soutenir diverses campagnes de marketing et campagnes organisées par les promoteurs.
- Être le porte-parole des clients en transmettant leurs commentaires à l’équipe élargie et en communiquant aux échelons supérieurs les suggestions, questions ou commentaires sur la façon dont nous pouvons nous améliorer.

**Quelles qualités cherchons-nous?**
- Des personnes énergiques qui excellent dans les communications tant verbales qu’écrites et qui ont une grande aptitude pour l’écoute active.
- Des personnes branchées sur le client et qui s’épanouissent au sein d’équipes hautement performantes.
- Des personnes motivées par les cibles de vente et qui souhaitent prendre en main leur rémunération totale potentielle.
- Vous pouvez facilement faire la transition entre un environnement de bureau à aire ouverte et le télétravail.
- Vous avez une capacité démontrée de persuader et de négocier, aussi bien par téléphone que par clavardage, à l’aide d’une approche fondée sur la consultation.
- Vous démontrez un grand souci du détail lorsque vous recueillez des renseignements sur le client, effectuez une analyse approfondie des besoins, offrez des solutions personnalisées et repérez et concluez les occasions de ventes.
- Vous avez des aptitudes éprouvées pour la résolution de problèmes et la capacité de communiquer avec un large éventail de clients pour faire en sorte qu’une solution efficace soit trouvée.
- Vous êtes à l’aise d’utiliser simultanément plusieurs programmes et écrans pendant que vous parlez aux clients. Vous êtes également capable d’apprendre à utiliser des systèmes internes et maîtrisez MS Outlook, Salesforce et d’autres systèmes en ligne.
- Les qualités qui suivent sont souhaitables:

- Expérience dans le domaine de la vente par téléphone ou dans un centre d’appels
- Expérience dans le domaine de l’assurance maladie et de l’assurance vie
- Diplôme d’études postsecondaires; toutefois, les expériences de travail équivalentes sont sérieusement considérées
- Connaissance de Salesforce ou d’autres outils de gestion des relations avec les clients
- Maîtrise du français et de l’anglais
- Souplesse **- **nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8 h à 20 h (HE) et le samedi de 10 h à 17 h (HE)

**Ce que nous vous offrons**
- Un ensemble de rémunération concurrentiel comprenant un salaire de base et une prime de rendement mensuelle pour accroître votre potentiel de rémunération
- Un programme d’avantages sociaux complets comprenant une assurance collective dès le premier jour de travail, des congés payés, un régime collectif d’épargne-retraite à cotisation de contrepartie et une participation future à notre Pr