Conseiller Au Support Technique

2 weeks ago

SaintHyacinthe, Canada Le Groupe VIF Inc. Full time

**Description du poste**

**TITRE DU POSTE : Conseiller au support technique**

**STATUT : Temps plein**

**Quart de travail : 1 poste de jour**

À titre de conseiller au support technique et sous l’autorité du directeur qualité à la clientèle, le (la) titulaire du poste assure la gestion des commandes des clients.

**Responsabilités**
- Répondre aux appels téléphoniques et courriels des clients
- Entrer les commandes au système informatique
- Documenter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d’informations générales
- Apporter son aide aux conseillers au support technique permanents
- Compléter les réclamations au système (RMA) principalement provenant des magasins
- Répondre aux clients lors d’appels de service et les rediriger aux personnes concernées selon l’information reçu au traitement de la plainte
- Peut occasionnellement se déplacer pour du support ponctuel aux installations
- Toutes autres tâches connexes

**Exigences**
- Bilinguisme au parlé et à l’écrit (anglais-français)
- Maîtrise de la suite Office
- Bonnes compétences administratives et expérience en service à la clientèle
- Professionnalisme, débrouillardise et autonomie.

Ce que nous offrons:

- Assurance-vie, maladie, salaire et PAE
- Fonds de pension (REER)
- Participation aux bénéfices de l’entreprise
- Horaire flexible et télétravail
- Activités pour les employés (Pic nic, cadeaux de Noël, reconnaissances,).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Formation linguistique offerte
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Hyacinthe, QC

  • Conseiller(ère) Au Support Technique

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Les Industries de Moules et Plastiques VIF Ltée Full time

    **Description du poste** **TITRE DU POSTE : Conseiller au support technique** **STATUT : Temps plein** **Quart de travail : 1 poste de jour** À titre de conseiller au support technique et sous l’autorité du directeur qualité à la clientèle, le (la) titulaire du poste assure la gestion des commandes des clients. **Responsabilités** - Répondre...

  • Conseiller Au Support Technique

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Le Groupe VIF Inc. Full time

    **Description du poste** **TITRE DU POSTE : Conseiller au support technique** **STATUT : Temps plein** **Quart de travail : 1 poste de jour** À titre de conseiller au support technique et sous l’autorité du directeur qualité à la clientèle, le (la) titulaire du poste assure la gestion des commandes des clients. **Responsabilités** - Répondre...

  • Conseiller(ère) Technique

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada JMV Environnement Inc. Full time

    _Nous recherchons une personne polyvalente, orientée client pour se joindre à notre équipe dynamique à titre de CONSEILLER(ÈRE) TECHNIQUE._ - Nous vous offrons une stabilité d’emploi, un salaire et des avantages sociaux concurrentiels, un horaire flexible, un environnement respectueux et sécuritaire et l’opportunité de développer de nouvelles...

  • Conseiller Technique

    3 days ago

    Saint-Eustache, Canada Hamel Honda Full time

    **Conseiller technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:70 001$ - 80 000$ **Description: **Le domaine automobile te passionne, et tu veux te joindre à une équipe gagnante, Hamel Honda est actuellement à la...

  • Conseiller Technique en Mécanique

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Law-Marot-Milpro inc. Full time

    **Tu es bon pour résoudre des problèmes ? Tu as des connaissances en mécanique industriel ? Tu es à l'aise avec le service à la clientèle ?** **Mets tes compétences à l'épreuve et rejoint notre équipe !** Notre équipe commerciale est à ta recherche pour le poste de Conseiller(ère) technique et aux services après-vente. **Explication sommaire...

  • Conseiller Technique

    5 days ago

    Saint-Eustache, Canada Hamel Honda Full time

    **Conseiller technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au jeudi de 7h à 17h et vendredi de 7h à 14h30 (Jour) **Salaire**:60 000$ à 75 000$ **Description: **Le domaine automobile te passionne, et tu veux te joindre à une équipe gagnante,...

  • Conseiller.ère Technique Au Service

    7 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada KIA ST HYACINTHE Full time

    **Bienvenue chez Kia St-Hyacinthe !** Depuis **trois générations**, nous sommes une **entreprise familiale** reconnue pour notre **confiance** et notre **savoir-faire unique depuis 1969**. Aujourd’hui, il nous manque un **joueur clé** : un(e) **Conseiller(ère) technique** pour rejoindre notre équipe du **service après-vente**. **Vos...

  • Conseiller Au Soutien Technique

    5 days ago

    Saint-Liboire, Canada Sogetel inc. Full time

    St-Liboire, avec possibilité de télétravail Soutien technique Temps partiel 20 heures Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste connecté! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur...

  • Conseiller Technique

    2 weeks ago

    Saint-Bruno, Canada RefPlus Full time

    **Descriptif de poste : Conseiller technique en réfrigération - CO2** RefPlus est une entreprise manufacturière de produits de réfrigération de renommée internationale. Établie sur la Rive-Sud de Montréal depuis plusieurs années et certifiée **Employeur Élite**, RefPlus est heureuse de promouvoir une personne engagée, passionnée et...

  • Chef D'equipe Support Technique

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Canada MSP Corp. Full time

    En tant que Chef équipe Support Technique, vous gérerez et encadrerez notre équipe de support, en fournissant un soutien technique et des conseils exceptionnels. Vous superviserez la résolution des problèmes matériels et logiciels complexes, avec un accent particulier sur les environnements Azure et Microsoft 365. Votre rôle impliquera de diriger...