Technicienne ou Technicien en Administration

**T** **ECHNICIENNE OU TECHNICIEN**
**E** **N ADMINISTRATION
**Vous êtes une personne autonome, responsable, constamment en mode « recherche de solutions »,**

**vous possédez d’excellentes habiletés relationnelles, vous êtes organisée**
**et vous aimez relever des défis? Ce poste est pour vous
**SOMMAIRE DU POSTE**

**NO DE RÉFÉRENCE INTERNE** : 22-23-54 **SALAIRE**:
Classe F dans une échelle de salaire se situant
**LIEU DE TRAVAIL** : entre 24,72 $ et 38,76 $ l’heure
Ville de Québec ou Montréal
**STATUT DE L’EMPLOI**:
**HORAIRE DE TRAVAIL** : Poste régulier - syndiqué
35 heures/semaine de jour
Du lundi au vendredi

Selon les dispositions prévues à la convention
collective

**SECTEUR DE TRAVAIL**

Direction des services aux organisations (DSO)

**CONTEXTE**

La Direction des services aux organisations (DSO) propose une gamme complète de produits et services
aux dirigeants du secteur public, dont des services de formation continue, d’accompagnement en
développement de compétences (codéveloppement, coaching, ateliers), d’évaluation de compétences
et de connaissances, d’évaluation de programmes publics, de conseil et d’accompagnement
organisationnel, d’analyse comparative, d’étalonnage de performance et de veille. La DSO recherche un
technicien ou une technicienne qui sera responsable des opérations et tâches administratives reliées à
divers mandats et services offerts.

La Direction des services aux organisations opère un virage majeur vers une **offre à distance** pour
l’ensemble de ses services et, notamment, pour ses activités de formation continue qui intègrent
diverses stratégies pédagogiques.

**SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS **

Sous la responsabilité du gestionnaire et en collaboration avec les professionnelles et
professionnels, ainsi que les intervenantes ou intervenants, la personne titulaire prend en
charge les opérations logistiques et administratives liées aux divers mandats qui lui sont confiés.

Elle assure le suivi des livrables dans le respect des échéanciers, des processus et des normes
de qualité établis.

Elle collabore avec les différents intervenants afin d’assurer la réalisation des divers mandats
confiés.

Elle peut rédiger ou collaborer à la rédaction de normes, de procédures et d’outils de gestion.
Elle effectue des recherches, des analyses, agit à titre de personne-ressource, cerne des

problématiques, leurs causes et propose des solutions simples et pratiques dans son champ
d’intervention.

Elle contribue à l’amélioration des pratiques et des façons de faire.

**Plus précisément, vous serez amené à : **

Effectuer la mise en page, la correction et le montage graphique de divers documents
(par exemple : PowerPoint, matériel de formation déposé sur divers supports informatiques ou
plateformes, rapports).

Collaborer à l’organisation d’événements et d’activités en présence ou à distance (par exemple:
réservation de salles, constitution de calendriers, création de groupes, réservation des
ressources humaines et matérielles).

Collaborer avec les gestionnaires, les professionnelles et professionnels, les membres du
personnel de soutien, les intervenantes et intervenants et les clientes et clients afin d’assurer
un service opérationnel efficace et de qualité.

Collaborer à la conception, au développement, à l’adaptation ou à l’implantation d’outils visant à
faciliter le travail des membres de la direction et à améliorer les façons de faire.

Accomplir temporairement les tâches d’un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.

La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s’agit
pas d’une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d’être effectuées
par la personne salariée occupant ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non
énumérées ne doivent pas avoir d’effet sur la classe.

**EXIGENCES**

**Scolarité**
Diplôme d’études collégiales (DEC) technique en bureautique, en administration, en multimédia ou
dans une discipline pertinente

**Expérience**
Minimum trois années d’expérience pertinente

**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES**

Autonomie et initiative

Sens du service à la clientèle

Rigueur et qualité du travail

Capacité d’analyse et de jugement

Flexibilité et adaptation (capacité à travailler dans un contexte complexe et changeant)

Sens des priorités

Bonne gestion et tolérance au stress

Collaboration et travail d’équipe

Maîtrise du français

Maîtrise de la suite Office 365 et de Zoom

Connaissance de la formation est un atout

**AVANTAGES SOCIAUX**

Jusqu’à 4 semaines de vacances au terme de la première année de travail

Congés de maladie et congés sociaux

Horaire d’été allégé

Assurances collectives et régime de retraite à prestations déterminées

**DATE D’ENTRÉE EN FONCTION**

Dès q