Directeur Succursales

Comment allez-vous CONTRIBUER et GRANDIR ?

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un lieu de travail diversifié et inclusif qui valorise la diversité de nos employés, de nos clients, de nos patients, des parties prenantes au sein de la communauté et des cultures à travers le monde.

Air Liquide recrute un(e) Directeur(trice) de succursales- Ce poste se situe à nos installations d’Anjou.

Recruteur Sommaire du poste : En tant que Directeur(trice) de Succursale, vous serez le pilier de notre succès local, orchestrant les opérations quotidiennes pour atteindre et dépasser nos objectifs de ventes et de marge. Vous dirigerez deux (2) équipes engagées, en favorisant un service client exceptionnel, une gestion rigoureuse des stocks et une conformité irréprochable aux normes de sécurité et de réglementation. Votre leadership sera essentiel pour inspirer et développer nos talents, tout en optimisant nos ressources logistiques et en améliorant continuellement nos processus. Si vous êtes un leader passionné par les ventes, la croissance et l'excellence opérationnelle, cette opportunité est pour vous

Responsabilités principales:
- Diriger les opérations quotidiennes: gérer la vente au détail, la sécurité, l’entreposage et la distribution- Développer les ventes en succursales et la croissance : Contribuer à l'élaboration et à l'exécution de plans de de vente et de marchandisage, coordonner les activités de promotion et gérer les ventes internes et les marges de profit.- Gestion service client : Assurer un service client professionnel et cohérent pour toutes demandes (produits, prix, informations techniques), Soutenir la force de ventes et collaborer avec les ventes externes pour garantir l’exactitude des commandes et le suivi des livraisons.- Gestion inventaire : Superviser les stocks de produits, les réceptions et les déploiements dynamiques, et diriger les inventaires physiques.- Assurer l'excellence opérationnelle : Contrôler les rapports ERP, assurer le rapprochement quotidien des liquidités et superviser la formation des employés.- Gérer les dépenses : Contrôler les frais d'exploitation de la succursale et travailler avec les comptes clients corporatifs.- Respecter les normes : Adhérer aux bonnes pratiques de fabrication (BPF) pour les gaz médicaux et les dispositifs médicaux.- Gestion de personnel : Gérer et motiver des équipes diversifiées assignées à la vente au comptoir, entrepôt, chauffeurs, service client. Superviser la formation des employés. Prendre des initiatives afin de collaborer avec nos collaborateurs pour programmer et organiser des séances de formations mensuelles sur les produits.- Amélioration continue: Vous participerez à améliorer les façons de faire en respectant nos processus, soyez aux aguets des opportunités pour être efficace et apporter des mesures correctives lorsque nécessaire.- Capacité à interagir avec différents départements : Gérer et répondre aux questions de nos équipes de ventes (Chargés de compte), opérations ou autres intervenants internes.

Êtes-vous un MATCH ?

Qualifications requises:

- Formation: Diplôme collégial ou baccalauréat de préférence.
- Une expérience confirmée en gestion ou leadership ainsi qu'une expérience en opérations de succursales et ventes.
- Au moins dix (10) ans d'expérience dans la vente et/ou la distribution de gaz et de produits de soudage ou de produits industriels similaires.
- Une expérience en vente de gaz industriels et de produits de soudage et une expérience démontrée des procédés et produits de soudage;;
- Des compétences avérées en leadership et gestion d'équipe, 4 à 6 ans d'expérience sont exigés.
- Une forte orientation client et une capacité à négocier efficacement.
- Un esprit d’analyse et une vision orientée vers l’amélioration continue
- Expérience préalable avec ERP et Salesforce (un atout)

Qualifications souhaitées:

- Planification : Capacité à identifier les besoins, allouer efficacement les ressources et établir des plans d'action.
- Résolution de problèmes : Identifier, évaluer et résoudre les problèmes avec une approche détaillée.
- Service à la clientèle : Un engagement exceptionnel envers la satisfaction du client.
- Compétences mathématiques : Aptitude à effectuer des calculs. Capacité à lire et interpréter les résultats de ses succursales et afin de faire les recommandations pour les stratégies à prendre.

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à construire un lieu de travail diversifié et inclusif qui englobe la diversité de nos employés, de nos clients, de patients, de parties prenantes de la communauté et de cultures à travers le monde.