Gestionnaire D'immeuble

_**Principales responsabilités**_
- Superviser l’ensemble du personnel de l’immeuble.
- Maintenir un taux de satisfaction élevé auprès des locataires en offrant une

disponibilité et une écoute irréprochable.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de

l’entreprise.
- Assurer une gestion optimale dans le but de maximiser la performance

opérationnelle et financière de l’immeuble.
- Gérer quotidiennement avec son équipe de concierges, les demandes de service

des locataires, identifier les problèmes et proposer des solutions. Répondre aux

besoins des locataires pour maintenir le taux de satisfaction, à l’aide d’une

communication appropriée et d’un excellent service à la clientèle.
- Selon un horaire préétabli avec l’équipe en place, être disponible pour répondre

aux appels d’urgences.
- Préparer les documents relatifs à la gestion : renouvellement des baux,

formulaire de paiement, avis, cession de bail, RL31, dossiers pour audiences au

TAL, avis d’immeuble).

Planifier et coordonner les arrivées et départs des locataires pour s’assurer d’un

déroulement optimal.
- Actualiser la plateforme de gestion en numérisant et en organisant les

documents, incluant les informations des nouveaux locataires, les modalités de

paiement et autres données pertinentes.
- Tenir à jour l’inventaire des appartements (listes de disponibilités, rapports

d’inoccupations).
- S'assurer que les procédures adéquates de sécurité et de protection contre les

incendies sont suivies en tout temps (coordonner les exercices d'incendie,

détecteurs de fumée, tests du plan d'évacuation).
- Suivre les procédures prescrites pour la transmission et le suivi des clés ou puces

de l'immeuble.
- Veiller au suivi rigoureux des paiements de loyer et intervenir rapidement en cas

d’irrégularité ou de non-paiement.
- Offrir un service client de haut niveau afin de favoriser la rétention.
- Gestion du budget mensuel.
- Gestion des bons de commande, des factures et des contrats.
- **Entretien de l’immeuble**_
- Mettre en place un plan d’entretien de l’immeuble, supporter le concierge et

veiller à ce que ce plan soit bien exécuté.
- Superviser, avec l’équipe de concierges, les travaux à réaliser en préparation de

la prochaine mise en location.
- Communiquer avec les différents quarts de métier pour l’entretien général de

l’immeuble.
- Assurer une qualité d’entretien optimale des espaces communs et des systèmes

de l’immeuble.
- **Gestion de la location**_
- Afficher les appartements disponibles via les différentes plateformes web,

incluant la mise à jour du site web.
- Répondre aux demandes des clients reçus par courriel et par téléphone.
- Effectuer les visites de location et compléter la documentation de prélocation
- Effectuer la vérification auprès des bureaux de crédit et valider les références des
- Préparer la documentation de location (baux, formulaires de paiement, annexes,

règlements, etc.).

Expérience et exigences du poste
- Formation : Un diplôme universitaire ou collégial et un titre professionnel en

gestion immobilière sont un atout.
- Expérience : Minimum trois (3) ans d’expérience en gestion immobilière

multirésidentielle.
- Maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit).
- Connaissance de la réglementation de l’industrie, y compris le Tribunal

administratif du logement (TAL) et les lignes directrices opérationnelles.
- Connaissance de la suite Office (Outlook, Word, Excel et PowerPoint).
- Un atout: connaissance des outils de gestion tels qu’UpperBee ou de tout

système informatique tel qu’un système de caméra de surveillances, d’accès à

l’immeuble avec des puces, etc.
- Être bien organisé tout en ayant la capacité de gérer son temps adéquatement et

d’évaluer ses priorités.
- Être capable de gérer plusieurs responsabilités et de résoudre les problèmes

avec calme et efficacité
- Vous aimez être en communication directe avec la clientèle et démontrez de la

facilité à établir des relations interpersonnelles positives.
- **Notre offre**_
- Poste permanent
- Salaire entre 70K et 85K plus bonus
- Bonus annuel : pouvant aller jusqu’à 10 % du salaire
- Frais de déplacement payés
- Assurances collectives complètes
- Quatre semaines de vacances par année : deux réparties au cours de l’année et

deux pendant la période des fêtes.
- Cellulaire et ordinateur portable fournis
- Immeuble sous gestion situé à Pointe-Claire
- Faire partie d’une équipe dynamique et en pleine croissance

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 70 000,00$ à 80 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel