Advisory Agent, Member and Client Experience

2 weeks ago

Joliette, Canada Desjardins Full time

Temporary position for 12 months (On call).

The work mode arrangement for the position is full-time on site.

As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.- Stay on top of the latest standards, products and services in your field.- Uphold compliance, security and risk management standards.

What you bring to the table- High school diplomas in a related field- A minimum of two years of relevant experience- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered- Knowledge of French is required- Available to travel to caisse service centres.- Available 5 days a week

Communicates effectively, Situational adaptability, Tech savvy

LI-Onsite

Trade Union

At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.

Job Family

Member/client sales and service (FG)

Unposting Date

2024-12-13

  • Advisory Agent, Member and Client Experience

    1 week ago

    Joliette, Quebec, Canada Desjardins Full time

    The work mode arrangement for the position is full-time on site.As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the...

  • Agent (e) service client

    2 weeks ago

    Joliette, Quebec, Canada Harnois Énergies Full time

    Harnois Énergies est à la recherche d'un remplacement de maternitéHarnois Énergies is recruitingTu recherches un emploi plein de défis? Tu as un intérêt pour le service à la clientèle? Tu veux participer à l'évolution d'une entreprise en pleine croissance?Tu es en plein ce qu'on recherche pour notre poste d'agent service clientHarnois Énergies,...

  • Agent (E) Administratif (Ve) Ventes

    1 week ago

    Joliette, Canada Harnois Énergies Full time

    Tu te cherches un emploi d’été? Tu as un intérêt pour les tâches administratives et tu aimes le service à la clientèle? Tu aimerais faire partie d’une entreprise en pleine croissance? Ça tombe bien, on recherche en plein quelqu’un comme toi! **Deviens notre prochain agent administratif ventes étudiant.** **Ton horaire** : Emploi étudiant à...

  • Agent (E) Support Ventes

    2 weeks ago

    Joliette, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SUPPORT VENTES!** Tu souhaites contribuer au bon fonctionnement des activités d'administration d’une entreprise qui a le vent dans les voiles? Tu aimes la collaboration et tu as un excellent sens de la communication? La rigueur et la proactivité sont deux qualités qui te démarquent? Tu es en plein ce qu’on...

  • Agent (E) Administratif (Ve) Ventes

    1 week ago

    Joliette, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT ADMINISTRATIF VENTES!** Tu es passionné par l’optimisation de la satisfaction client et le soutien aux équipes commerciales ? Tu souhaites jouer un rôle clé dans la réussite de nos ventes tout en évoluant au sein d’une entreprise innovante ? Nous avons une opportunité pour toi! **Harnois Énergies. En plein...

  • Agent (E) Administratif (Ve) Ventes

    1 week ago

    Joliette, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT ADMINISTRATIF VENTES!** Tu es passionné par l’optimisation de la satisfaction client et le soutien aux équipes commerciales ? Tu souhaites jouer un rôle clé dans la réussite de nos ventes tout en évoluant au sein d’une entreprise innovante ? Nous avons une opportunité pour toi! **Harnois Énergies. C'est en...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    1 week ago

    Joliette, Canada Harnois Énergies Full time

    **Tu cherches un poste de nuit où ta débrouillardise et ton autonomie font réellement la différence? Tu veux jouer un rôle unique au sein d’une entreprise en pleine croissance? Tu es une personne alerte, qui sait prendre des décisions rapidement et communiquer clairement ? Rejoins notre équipe!**: **Horaire**: De nuit - Possibilité de temps plein...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    1 week ago

    Joliette, Canada Harnois Énergies Full time

    **Tu cherches un poste de nuit où ta débrouillardise et ton autonomie font réellement la différence? Tu veux jouer un rôle unique au sein d’une entreprise en pleine croissance? Tu es une personne alerte, qui sait prendre des décisions rapidement et communiquer clairement ? Rejoins notre équipe!**: **Horaire**: Temps partiel - Les nuits de dimanche...

  • Agent(e) administratif(ve)

    1 week ago

    Joliette, Canada Harnois Énergies Full time

    Tu cherches un poste de nuit où ta débrouillardiseet ton autonomie font réellement la différence? Tu veux jouer un rôle unique au sein d’une entreprise en pleine croissance? Tu es une personne alerte, qui sait prendre des décisions rapidement et communiquer clairement ? Rejoins notre équipe! Horaire : Temps partiel - Les nuits de dimanche et lundi...

  • Agent(E) de Sécurité Et de Prévention

    4 days ago

    Joliette, Canada Les Galeries Joliette Full time

    **Offre d’emploi Agent(e) de sécurité** **Vos responsabilités**: - Effectuer des rondes périodiques - Inspecter les équipements de prévention - Veiller au maintien de l'ordre - Patrouiller à pied l'établissement - Satisfaire les besoins du client en offrant un excellent service à la clientèle - Surveiller les systèmes de détection des...