Agent(E) Expérience Spa
2 weeks ago
Votre mission sur le bateau : _Guider, contre vents et marrées_
Tel un phare, l’agent de bord détient le rôle primordial d’être un repère sur le bateau. Sous la supervision du Directeur adjoint expérience spa, il est responsable de la sécurité et de l’harmonie du bateau, en gardant constamment un œil sur son environnement. Il est également en charge d’accueillir les clients, de leur fournir conseils et aide en tout temps et de faire respecter la tranquillité du cadre, en assurant un service à la clientèle haut de gamme. De plus, il sera amené à recourir à sa force physique pour certaines tâches. Il doit démontrer un service à la clientèle exemplaire en tout temps.
L’aventure vous intéresse ? Bienvenue à bord
**Votre mission au sein de l’équipe expérience spa**
Sous la responsabilité du Directeur adjoint expérience spa, l’Agent(e) expérience spa est responsable d’assurer la propreté et la sécurité des installations. Il est également responsable d’accueillir les clients, de leur fournir conseils et support en tout temps et de faire respecter la tranquillité sur le site. Il collabore activement à l’expérience client en faisant preuve d‘un service à la clientèle exemplaire. De plus, il sera amené à recourir à sa force physique et à ses compétences manuelles pour réaliser certaines tâches.
**Les défis qui attendent l’Agent(e) expérience spa**
- Effectuer des tournées régulières du site pour s’assurer du respect des consignes et de la sécurité du site en offrant un service professionnel et courtois;
- Effectuer l’ouverture et la fermeture des installations ;
- Effectuer les tests de qualité de l’eau;
- Distribuer la buanderie;
- Renseigner les clients sur les différents services offerts et sur les installations;
- Assurer une veille afin de garder les installations propres en tout temps;
- Apporter du support à son équipe au besoin pour effectuer différentes tâches.
**Qualités recherchées**
- Aimer travailler avec le public et privilégier une approche conviviale et professionnelle;
- Présentation soignée et représentative des valeurs de l’entreprise;
- Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai;
- Autonomie et débrouillardise;
- Sens du travail d’équipe.
**Compétences recherchées**
- 2-3 années d’expérience en service à la clientèle (expérience dans l’industrie touristique un atout);
- Diplôme d’études collégiales en administration des affaires, en tourisme, en hôtellerie ou dans un domaine connexe;
- Maîtrise du français et de l’anglais;
- Être en bonne condition physique (être en mesure de soulever une charge de 20kg).
**Pourquoi monter à bord?**
- Lieu de travail exceptionnel et unique au monde: Bota Bota, spa-sur-l’eau situé en plein cœur du Vieux-Port de Montréal;
- Faire partie d’une entreprise réputée et en pleine relance qui offre de multiples opportunités d’évolution;
- Faire partie d’une superbe équipe et ambiance de travail;
- Horaire de travail : poste à temps partiel 15-20h/ semaine et poste à temps plein 30-35h/semaine;
- Salaire et avantages sociaux compétitifs;
- Accès gratuit au spa;
- Rabais employés sur tous les massages, les soins, les produits et les cartes cadeaux;
- Rabais employés au restaurant du spa ‘’La Traversée’’;
- Rabais divers en tant qu’employé d’un partenaire du Vieux-Port de Montréal.
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Assistant(E) Superviseur Expérience Spa
2 weeks ago
Montréal, Canada Bota Bota, spa-sur-l'eau Full time**Assistant(e) superviseur expérience spa (poste à temps plein)** Votre mission sur le bateau : _Guider, contre vents et marrées_ Tel un phare, l’Assistant(e) superviseur expérience spa détient le rôle primordial d’être un repère sur le bateau. Sous la supervision du Superviseur expérience spa, il est responsable la sécurité et...
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Agent(E), Expérience Thermale
3 days ago
Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time**SOMMAIRE**: Sous la responsabilité du superviseur, expérience thermale, l’agent doit assurer le service et le confort aux invités, la propreté du site, effectuer des opérations techniques de contrôle d’eau et assurer le bon aiguillage massothérapeutes/invités. **Notre vision** Être reconnu comme la meilleure expérience de relaxation au...
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Agent(E), Expérience Thermale
3 days ago
Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time**SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la superviseure, expérience thermale, l’agent.e doit assurer le service et le confort aux invités, la propreté du site, effectuer des opérations techniques de contrôle d’eau et assurer le bon aiguillage massothérapeutes/invités. **Notre vision** - Être reconnu comme la meilleure expérience de relaxation...
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Spa Experience Agent
2 weeks ago
Montréal, Canada Bota Bota Full timeYour mission on the boat: _Guiding, through thick and thin_ Like a beacon, the flight attendant has the primary role of being a landmark on the boat. Under the supervision of the Assistant Spa Experience Director, he is responsible for the safety and harmony of the boat, constantly keeping an eye on his surroundings. He is also in charge of welcoming...
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Agent(E) à L'expérience Thermale
3 days ago
Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time**TITRE**: Agent(e) à l’expérience thermale **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité du superviseur de l’expérience thermale, l’agent doit assurer le service et le confort aux invités, la propreté du site, effectuer quelques opérations techniques de contrôle des eaux et assurer le bon aiguillage massothérapeutes/invités. **Notre vision** Être...
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Agent(E) Aux Réservations
1 week ago
Montréal, QC, Canada Bota Bota, spa-sur-l'eau Full time**Agent(e) aux réservations (poste à temps plein)** Votre mission sur le bateau : Diriger, les mains sur le gouvernail Identique à une tour de contrôle de trafic maritime, l’Agent(e) aux réservations détient le rôle primordial de renseigner les clients sur les services offerts, de prendre les réservations, de les inscrire dans le logiciel...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 days ago
Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time**TITRE **:Agent(e) service à la clientèle **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa...
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Montréal, QC HY C, Canada Scandinave Spa Full time $45,000 - $60,000 per yearSOMMAIRE : Sous la responsabilité de la superviseure, service à la clientèle ou la superviseure, expérience thermale, le chef d'équipe a pour mission d'accueillir chaleureusement les clients et de leur offrir un service professionnel. Le chef d'équipe veille au confort des invités, coordonne les activités quotidiennes des agents, assure la vente et...
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Agent(E) à L’hospitalité
2 weeks ago
Montréal, Canada Bota Bota Full time**Agent(e) hospitalité (poste à temps plein)** Votre mission sur le bateau : Embarquer, le cœur léger. Le séjour au Bota Bota commence avec bienveillance. Sous la responsabilité de la Superviseure hospitalité, l’agent(e) hospitalité détient le rôle primordial d’accueillir avec coeur et de prendre en charge le client selon les exigences d’un...
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Réceptionniste Du Spa
2 weeks ago
Montréal, Canada Midtown Athletic Club Full timeMidtown is looking for a Spa Receptionist to help our Spa team pamper our clients. The Position Our Spa Receptionists create positive lasting impressions by providing enthusiastic greetings, warm assistance and genuine farewells. Whether taking reservations or helping a guest feel comfortable while waiting for a treatment, they play an important role by...