Réceptionniste

**Réceptionniste**

**À propos du Marriott Québec Centre-Ville**

**Réceptionniste**

**À propos du Marriott Québec Centre-Ville**

En tant que destination prisée des voyageurs d’aujourd’hui, notre établissement allie espaces de travail, de détente et de loisirs pour répondre à tous les besoins de nos clients.

Travailler au Marriott Québec Centre-Ville, c’est bien plus qu’un emploi : c’est une expérience enrichissante au sein d’un environnement dynamique, moderne et respectueux. Notre équipe exceptionnelle partage une passion commune : offrir des moments inoubliables à nos clients.

En tant que membre du groupe URGO par HMM et du réseau mondial Marriott, vous bénéficierez d’avantages exclusifs, incluant des tarifs préférentiels dans nos hôtels à travers le monde. Vous aurez l’opportunité de développer vos talents et de bâtir une carrière prometteuse au sein d’une entreprise en constante évolution.

Joignez-vous à nous et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients tout en construisant votre avenir professionnel.

**Lieu de travail**: Marriott Centre-ville Québec

**Statut d’emploi**: Temps plein de 7h30 à 15h30

**Salaire**: 20.40 à 23.30$

**Voici les avantages et privilèges que vous offre l’hôtel Marriott Québec Centre-Ville**:

- S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.
- Possibilité d’avancement au sein de l’entreprise et de la chaîne.
- Avantages sociaux, tels que des assurances collectives, un programme d’aide aux employés et un régime de retraite avec contribution de l’employeur.
- Divers programmes de reconnaissance des employés.
- Rabais sur le transport en commun
- Rabais sur le stationnement
- Des rabais dans notre chaîne hôtelière.

**Une journée dans la vie d’un réceptionniste**:

- Offrir un service à la clientèle à la hauteur des standards de la chaîne Marriott
- Effectuer les arrivées et départs des invités.
- Prendre, modifier ou annuler des réservations et noter les demandes spéciales. Informer les invités des politiques de l’hôtel (Arrivée, départ, demandes spéciales, etc.).
- Vérifier, balancer la disponibilité des chambres et ainsi, participer à la maximisation des revenus de l’hôtel.
- Interagir avec les autres départements afin de répondre avec satisfaction aux besoins des invités.
- Mettre à jour sur informatique l’état des chambres selon les directives de la gouvernante.
- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées au poste ou demandées par le superviseur.

**Exigences**:

- Posséder une expérience mínimale d'environ 3 mois et plus à la réception d'un hôtel;
- Être bilingue;
- Grande flexibilité d'horaire;
- Avoir beaucoup d'entregent;
- Sens de l’initiative
- Posséder un DEC en gestion hôtelière (un atout)

**La connaissance d'une deuxième langue, en l'occurrence l'anglais, est obligatoire en raison d'une forte clientèle anglophone.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 20,40$ à 23,30$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Quart de soir
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-02-10