Agente de Liaison

**SOMMAIRE DES REPONSABILITÉ**

Sous l’autorité de la chef des soins de son établissement d’attache ou de sa remplaçante, la personne titulaire du poste **d’Agent-e de liaison sur appel de soir et de nuit **offre un service d’accompagnement couvrant la Maison mère et le Couvent Mont-Saint-Joseph aux Religieuses devant être transférée à l’hôpital par ambulance entre **19h et 7h**. Elle travaille en étroite collaboration avec la chef des soins ou la coordonnatrice en soins en devoir de l’établissement responsable de la Religieuse et s’assure du bien-être de la Religieuse tout en respectant la mission et les valeurs des Sœurs de la Charité d’Ottawa.

**RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES**

**Tâches générales**:
Agit comme agent de liaison entre les professionnels et les responsables des soins l’établissement et voit à transmettre toutes les informations recueillies pour le suivi de leurs conditions médicales.

Est attentive au confort général de la Religieuse.

**Tâches spécifiques**:

- **Responsabilités d’accompagnement**_:

- Se rend à l’hôpital lorsqu’une Religieuse est transférée à l’hôpital en situation d’urgence à l’intérieur d’un délai de soixante (60) minutes suite au deuxième appel de la coordonnatrice en soins en devoir de la Religieuse responsable.
- Demeure présente avec la Religieuse jusqu’au moment : qu’elle soit prête à quitter l’urgence, qu’elle soit admise à une unité ou que la Religieuse puisse rester seule (au plus tard 7h).
- Demeure présente avec la Religieuse en tout temps et en tous lieux (dans les salles d’urgence, salle d’attente, salle de bain etc.).
- Accompagne toutes les Religieuses, y compris et selon le besoin, certaines Religieuses qui font partie d’une communauté autonome.
- **Responsabilités de soutien administratif**_:

- Informe et transmet, par téléphone, à la coordonnatrice en soins en devoir responsable de la Religieuse à son départ de l’hôpital, toutes informations ou demandes transmises par les professionnels de la santé concernant la condition médicale ou l’état de santé de la Religieuse.
- Communique avec la chef des soins de son établissement d’attache le jour suivant pour l’aviser de ses heures de travail.

**EXIGENCES REQUISES**
- Posséder diplôme de technique en gérontologie ou de technique d'aide aux personnes aînées ou en perte d'autonomie.
- Deux (2) ans d’expérience en service à la clientèle.
- Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit et connaissance de base de la langue anglaise.
- Être disponible sur appel : une (1) semaine du lundi au dimanche entre 19h au 7h et effectuer des quarts de travail de douze (12) heures, au besoin, selon des horaires variables et des rotations planifiées.
- Posséder un permis de conduire valide.

**PROFIL DE COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- Intérêt à améliorer la vie des personnes aînées.
- Attitude positive et patiente et bon sens de l'observation et de l'organisation.
- Capacité de travailler en équipe, créativité et capacité d’adaptation.
- Qualités humaines et relationnelles (écoute, empathie, bienveillance).
- Discernement et initiative.
- Excellentes habiletés interpersonnelles.
- Faire preuve de grande discrétion, de flexibilité et d’autonomie.
- La personne doit, dans le cadre de son rôle et de ses responsabilités, adhérer à la mission et aux valeurs ainsi qu’aux principes privilégiés par la Congrégation.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent, Occasionnel

Rémunération : 21,15$ à 25,71$ par heure

Heures prévues : de 1 à 12 par semaine

Horaires de travail:

- 12 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de nuit
- Quart de soir
- Sur appel

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Déplacements fréquents