Aide-technique

Rôle principal
Le rôle principal et habituel consiste à fournir de l'assistance technique auprès de la clientèle de son secteur pour la réalisation des travaux de laboratoire ou d'atelier.
Attributions caractéristiques Selon les spécifications reçues, prépare le matériel, les solutions ou l'équipement requis dans les laboratoires et les ateliers. Fait les installations, les montages, les branchements requis. Familiarise la clientèle au maniement des équipements, du matériel et de l'outillage propres aux travaux effectués. Utilise des instruments de précision. Aide les personnes concernées dans la réalisation de travaux, de tests, d'essais ou d'analyses. A partir de directives, note des résultats, effectue les calculs prescrits et les analyses sommaires. Entretient le matériel sous sa responsabilité, tient un inventaire et assure l'approvisionnement. Effectue des vérifications, ajustements ou des réparations mineures sur les équipements et en cas de problèmes majeurs, contacte les personnes-ressources et voit à faire réparer. Opère, manipule et transporte les équipements, les outils et le matériel propres à son secteur d'activités. Vend ou loue du matériel et tient une caisse. Complète différents formulaires et rédige les rapports relatifs à son travail.
Note
Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de la fonction identifiée et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes. Qualifications requises

**Scolarité**: D.E.S.

**Expérience**:
**Autres**:
Pour les outils de bureautique, la connaissance pratique d'un logiciel reconnu à l'intérieur de chaque famille bureautique exigée sera considérée suffisante.
La personne salariée régulière et temporaire qui ne satisfait pas aux exigences normales du poste peut y suppléer de la façon suivante:
chaque année de scolarité pertinente manquante peut être compensée par deux (2) années d'expérience pertinente acquise à l'Université Laval ou chez un autre employeur;
chaque année de scolarité pertinente manquante peut être compensée par une (1) année de scolarité de niveau égal ou supérieur dans un même champ d'études que celui exigé;
chaque année d'expérience pertinente manquante peut être compensée par (1) année de scolarité pertinente additionnelle à la scolarité mínimale exigée pour le poste dans un même champ d'études que celui exigé.

À titre d'information

Sous l’autorité du directeur du Centre de services en TI et en Pédagogie, l’aide technique assure un service de prêt et d’assistance technique au comptoir de service et dans les locaux (salles de cours, laboratoires, studios, etc.) sous la responsabilité du CSTIP. Effectue le prêt, la location, la réservation, le renouvellement, la modification de contrat ainsi que le retour des équipements et du matériel disponibles selon les procédures en vigueur et les inscrits dans le système de prêt; Tient une petite caisse. Renseigne et assiste la clientèle sur le maniement des équipements et du matériel. Explique le fonctionnement des équipements et fournit toute l’information nécessaire à son utilisation. Informe la clientèle sur les équipements déjà installés dans les salles de cours et la renseigne sur le matériel et les équipements à emprunter en fonction de ses besoins. Vérifie l’état du matériel à la sortie et au retour. Apporte les correctifs au besoin. En cas de perte ou de bris de matériel, avise le chef d’équipe ou les techniciens, selon le cas, et applique la procédure en vigueur. Effectue sur place l’entretien préventif des équipements. Effectue des vérifications, des ajustements et des réparations mineures sur les équipements au comptoir et dans les locaux (salles de cours, laboratoires, studios, etc.). En cas de problèmes majeurs, en avise les techniciens ou son chef d’équipe, selon le cas, et suit leurs instructions. Etc.