Conseillère ou Conseiller en Performance Et Transformation Organisationnelle

Ici, on donne vie à la Ville On déploie une tonne d'énergie au quotidien pour le bien-être de nos citoyens. On est fier du travail que l'on accomplit et des effets qu'on a sur la population. On ne s'ennuie pas dans l'environnement, on offre des mandats stimulants permettant de développer votre expertise au sein de l'équipe des projets de performance et de transformation organisationnelle.

L’équipe des projets de performance et de transformation organisationnelle réalise des projets et des interventions ciblées, priorisés par la Direction générale, pour appuyer les unités administratives dans la résolution d’enjeux organisationnels. Elle mise sur une approche rigoureuse et structurée, orientée vers des résultats concrets, contribuant à l’efficience de l’organisation, à la satisfaction citoyenne et à la performance institutionnelle, mesurées à l’aide d’indicateurs pertinents.

La Ville de Québec est à la recherche d’une personne qualifiée pour pourvoir un poste permanent de conseillère ou conseiller en performance et transformation organisationnelle. **LES DÉFIS** La personne titulaire du poste agit comme expert(e)-conseil auprès des équipes et unités d’affaires municipales en appui à la mise en œuvre de projets visant à améliorer l’efficacité, la collaboration et l’agilité des équipes et processus municipaux. La personne réalise des analyses approfondies et des diagnostics précis, propose des stratégies adaptées pour résoudre les enjeux identifiés, élabore des plans de travail détaillés, assure le suivi rigoureux des projets sous sa responsabilité et collabore activement à l’amélioration continue des pratiques et méthodes de l’équipe. Plus spécifiquement, le rôle de conseillère ou conseiller en performance et transformation organisationnelle consiste à:

- Mener des analyses et diagnostics des processus, pratiques et modes de fonctionnement afin d’identifier les enjeux et leviers d’amélioration.
- Élaborer des stratégies et plans de travail structurés pour répondre aux besoins et priorités organisationnelles.
- Coordonner, planifier et assurer le suivi des initiatives et projets de transformation, en veillant au respect des échéanciers, des livrables et des résultats attendus.
- Animer des ateliers collaboratifs visant à co-construire des solutions, favoriser l’adhésion des parties prenantes et améliorer la communication interéquipes.
- Développer et maintenir des outils de suivi et d’évaluation de la performance (indicateurs, tableaux de bord) pour mesurer l’impact des interventions.
- Collaborer avec les membres de l’équipe pour partager les bonnes pratiques, améliorer les méthodes de travail et soutenir le développement des compétences.
- Faciliter la coordination entre les différentes directions et équipes impliquées pour assurer un alignement durable et une fluidité des processus.
- Participer activement à la capitalisation des apprentissages et à la documentation des résultats afin de soutenir l’amélioration continue.

**CE QU'ON RECHERCHE** Pour faire partie de notre équipe, vous devez:

- Détenir un baccalauréat dans une discipline pertinente et posséder un minimum de cinq années d'expérience pertinente en lien avec la fonction. Une expérience dans le secteur municipal, parapublic ou gouvernemental sera un atout.
- Une certification reconnue en agilité, gestion de la transformation, gestion de projet ou toute autre certification pertinente (ex. : Scrum, SAFe, Lean, PROSCI, Agile, PMP, PSM, ou autres) sera un atout.
- Posséder de solides compétences en gestion de projet et en conduite du changement; détenir une capacité à gérer plusieurs projets simultanément tout en assurant des suivis rigoureux.
- Être à l’aise avec des mandats complexes et parfois ambigus; faire preuve d'agilité.
- Démontrer des compétences en service client, avec une approche proactive.
- Détenir d'excellentes habiletés de facilitation et d’animation de groupes multidisciplinaires.
- Posséder une capacité à synthétiser des enjeux complexes et à produire des livrables de haut niveau.
- Détenir d'excellentes compétences en communication écrite et verbale, ainsi qu'une capacité démontrée à influencer, à mobiliser et à favoriser la collaboration des parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation.
- Maîtriser les outils bureautiques Microsoft 365, incluant notamment Word, Excel, PowerPoint, Teams et SharePoint. La connaissance de Microsoft Planner et Microsoft Project constitue un atout.

**CE QU'ON OFFRE**
- Un salaire de 66 612 $ à 115 351 $ selon le niveau d'expérience pertinente (échelle 2025);
- Un horaire de 35 heures par semaine;
- Possibilité de télétravail en respect de la directive en vigueur (maximum 3 jours / semaine);
- Un environnement stimulant et des projets d'envergure;
- Un programme d'encouragement à un mode de vie actif;
- Un programme d'aide aux employés;
- Des perspectives de carrière;
- Des formations accessibles;
- Un équilibre travail-vie personnelle.

De plus, on a à cœur de soutenir l'Organisation m