Représentant Au Service à La Clientèle

7 days ago

SaintLaurent, Canada Zimmer Biomet Québec Full time

**À propos de Zimmer Biomet Québec**

Zimmer Biomet Québec (ZBQ) est le distributeur pour l’un des leaders mondiaux dans le domaine de la chirurgie orthopédique. Nous sommes en fonction depuis près de 25 ans et sommes fièrs d’être en constante croissance. Nous sommes formés d’une équipe administrative de 15 personnes assumant les tâches opérationnelles ainsi qu’une force de vente composée de 24 représentants couvrant l’ensemble des hôpitaux de la province. Nous travaillons également en étroite collaboration avec le bureau-chef de Mississauga et les 3 autres distributeurs du reste du Canada.

**But du poste**

ZBQ est à la recherche d’un représentant(e) au service à la clientèle (SAC). L'objectif est d'assurer l’atteinte d'excellentes normes de service, de répondre efficacement aux demandes des clients et de maintenir une satisfaction élevée de la clientèle. Le représentant SAC doit posséder les aptitudes nécessaires à la résolution de problèmes.

**Tâches et responsabilités**
- Entrer les commandes;
- Répondre aux demandes des clients et des représentants:

- Préparation des soumissions (biens en capital)
- Suivi de commandes;
- Gérer les retours de produits;
- Coordonner et gérer les commandes en souffrance;
- Réconcilier les bons de commandes des centres hospitalier avec les remplacements d’implants.

**Qualités requises**
- Orienté résultats et service-client. Vise l’atteinte de hauts standards de qualité;
- Sens de l’initiative, jugement, méthodique et rigueur dans son travail;
- Habilité en résolution de problèmes, sens de l’urgence démontré;
- Organisé, capable de gérer des priorités et capable de gérer plusieurs tâches en même temps dans un environnement dynamique;
- Capable d'apprendre rapidement, esprit d'équipe et autonomie;
- Un diplôme d'études postsecondaires ou l'équivalent;
- 3 à 5 années d'expérience au service à la clientèle;
- Bilinguisme (anglais et français) tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Maîtrise des programmes de MS Office (Outlook, Word, Excel).

**Avantages**
- Plan cellulaire couvert;
- Accès au gym privé sur les lieux du travail;
- Stationnement gratuit;
- Plan d’assurances collectives;
- Tenue vestimentaire décontractée.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Gym sur place
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Laurent, QC

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Zimmer Biomet Québec Full time

    **À propos de Zimmer Biomet Québec** Zimmer Biomet Québec (ZBQ) est le distributeur pour l’un des leaders mondiaux dans le domaine de la chirurgie orthopédique. Nous sommes en fonction depuis près de 25 ans et sommes fièrs d’être en constante croissance. Nous sommes formés d’une équipe administrative de 15 personnes assumant les tâches...

  • Représentant/e Interne

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada L'UNIVERS MASCULIN INC Full time

    Représentant/e interne / Service à la Clientèle Compagnie Canadienne établie depuis 20 ans, chef de file dans le domaine de la mode masculine nord-américaine, recherche représentant/e interne / Service à la Clientèle passionnés, motivés(es) et expérimentés(es), dans le domaine de la vente et du service à la clientèle dans l’industrie de...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe BBH Inc. Full time

    _**English below**_ Fondée en 2007 à la suite d’une fusion entre Barry & Boulerice et LNS Horizon, Groupe BBH Inc. est une PME en forte croissance rachetée par un fonds d'investissement. Depuis son siège social à Montréal, elle dirige ses opérations et distribue ses produits sur plusieurs continents, tout en maintenant une forte représentation à...

  • Représentant Service à La Clientèle

    5 days ago

    Vieux-Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant Service à La Clientèle

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    Vous **voyez**-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous! **Nous offrons**: - Opportunités de développement professionnel - Congés...

  • Représentant Service à La Clientèle

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    Vous **voyez**-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous! **Nous offrons**: - Opportunités de développement professionnel - Congés...

  • Représentant du service à la clientèle/Customer service representative

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Lanctôt Sports Full time

    Représentant du service à la clientèle / Customer service representative Lanctôt est un leader dans la distribution de marques premium dans le sport, le plein air, la lunetterie et la mode, représentant certaines des lignes les plus prestigieuses au monde et offrant des produits exceptionnels à travers le Canada. Avec plus de sept décennies...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Helix Global Solutions Inc Full time

    Doit vivre à Montréal et parler français - élevé Nous embauchons des représentants du service à la clientèle. Nous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle. Aucune vente n'est requise. Vous serez chargé(e) d'aider et de répondre aux demandes des clients par téléphone et par le biais de nos services en ligne. Nous...

  • Représentant de Service à La Clientèle

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold est une entreprise de chaîne d'approvisionnement alimentaire avec l'un des plus grands réseaux de chaîne du froid en Amérique du Nord. Nous nous engageons à assurer la sécurité, la qualité et la fraîcheur des aliments que les familles consomment. Avec 65 ans d'expérience, nous collaborons en tant que partenaires de confiance pour...

  • Représentant de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...