Chef Du Service à La Clientèle

3 days ago

Montréal, Canada Hood Packaging Corp Full time

Description du poste_ :_

Sous la responsabilité du directeur des services de l’usine, le responsable du service à la clientèle sera responsable de tous les aspects du groupe du service à la clientèle de la division Glopak et de ses clients internes et externes.

Plus précisément:

- Agir en tant que représentant du client pour certains grand compte Glopak.
- Diriger et superviser les représentantes du service à la clientèle à Montréal.
- Fournir des directives, effectuer des évaluations annuelles du rendement, offrir un support pour le développement professionnel de l’équipe.
- Créer une culture de responsabilité à 100% pour la satisfaction de la clientèle et la croissance des ventes.
- Agir en tant que défenseur du client dans l’organisation Hood Packaging tout en respectant la vision et la politique de la compagnie.
- Participer activement à la prise de décision concernant le service aux clients dans le cadre de l’équipe de gestion du service à la clientèle et des ventes.
- Aider et participer à des initiatives de vente et de marketing.
- Adapter les programmes de service pour répondre aux besoins individuels des clients
- Solliciter et utiliser les commentaires du département des ventes et des clients pour promouvoir l’amélioration continue de la qualité, du débit, du service et de la communication.
- Éducation_ :_
- Diplôme universitaire en administration ou tout autre domaine connexe
- Ou un diplôme technique (DEC) dans un domaine connexe et expérience combinés
- Expériences_ :_
- Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans l’industrie de l’emballage flexible ou dans le service à la clientèle dans une entreprise manufacturière B2B
- Expérience en gestion d’équipe
- Expérience dans la gestion de grands comptes
- Habiletés et exigences_ :_
- Capacité de voyager occasionnellement à l’extérieur
- Solide compétence en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Bilinguisme (anglais et français)
- Gestion de conflits
- Intérêt pour l’industrie de l’emballage et de l’agroalimentaire

  • Chef Principal Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 192608 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Promouvoir et assurer le succès global de l’équipe de service et de soutien dans une succursale des Services bancaires privés. Cette personne s’assure que les stratégies d’affaires, les...

  • Chef de Service Location Et Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Groupe Maurice Full time

    **CHEF DE SERVICE LOCATON ET SERVICE À LA CLIENTÈLE** **Chaque jour, le chef de service location et service à la clientèle a à cœur**: - De gérer une équipe de réceptionnistes passionnées du service à la clientèle; - D’assurer le rayonnement et la visibilité de la résidence; - D’optimiser la location des unités; - De prodiguer un service...

  • Représentant Bilingue Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Staples Full time

    **Représentant bilingue du service à la clientèle (contrat de 12 mois)** **Staples est une entreprise interentreprises. **Vous êtes ce qui nous unit. Les produits promotionnels de Staples constituent la source de produits de marque la plus fiable du monde. À titre de récipiendaire du prix du Distributeur de l’année à onze reprises et de...

  • Gestionnaire Du Service à La Clientèle de Nuit

    5 days ago

    Montréal, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Gestionnaire du service à la clientèle de nuit **Job Number**25114823 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada, H3B 2L7 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **RÉSUMÉ DU...

  • Barista / Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...

  • Chef(Fe), Ventes Et Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principalesRelevant du (de la) DIRECTEUR(TRICE), VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE de l’OSM, le (la) CHEF(FE), VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE est responsable de la gestion des opérations de la billetterie et du service à la clientèle. Il (elle) travaille en étroite collaboration avec les autres services et parties prenantes...

  • Agent.e au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience en...

  • Chef de service

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) : CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Résidence Élogia - MontréalAimeriez-vous contribuer à l'amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d'interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la...

  • Chef de service

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) : CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Résidence Élogia - MontréalAimeriez-vous contribuer à l'amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d'interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la...

  • Chef de Service

    5 days ago

    Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    **Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e)**: **CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE** Résidence L'Image d'Outremont - Montréal Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail...