Technicien(Ne) Informatique

**Technicien informatique pour services d'infogérance**

Attention Cette offre d'emploi en TI n'est pas comme toutes les autres Elle contient une équipe extraordinaire qui pourrait causer une dépendance sévère au contact de cette brigade hors du commun

En tant qu’expert informatique pour services d'infogérance, tu seras responsable de fournir un soutien technique de haute qualité pour les systèmes informatiques de nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins informatiques tout en garantissant la sécurité et la disponibilité de leurs données.

**TON QUOTIEN (Il n’y a pas une journée qui est pareil)**
- Résoudre les problèmes informatiques des clients en répondant à leurs demandes en offrant un soutien technique à distance et sur site adapté à leurs besoins ;
- Effectuer la maintenance et à la mise à jour des infrastructures informatiques des clients, en collaboration avec notre équipe ;
- Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des systèmes informatiques et des logiciels ;
- Installer et configurer des postes Windows 10-11 selon les bonnes pratiques de l’entreprise ;
- Participer aux différents projets d’équipe ;
**CE QUE TU DOIS AVOIR POUR JOINDRE NOTRE ESCOUADE**
- Pas d’expérience ? Ce n’est pas cela qui nous importe en premier lieu, c’est ton intérêt pour le domaine informatique, ta curiosité et ta soif d’apprendre de tes pairs. Une expérience de 2 à 3 ans dans le domaine des services TI sera considérée comme un atou;
- Tu dois avoir un talent marqué pour la résolution de problèmes informatiques

matériels et logiciels (la personne que tout le monde appel quand ils ont des problèmes en informatique) ;
- Tu dois connaitre les PC et ses différentes composantes ;
- Tu dois une bonne idée comment les réseaux et ses composantes fonctionnent ;
- Idéalement nous demandons un diplôme relié à la gestion informatique de niveau secondaire ou collégial, mais si tu es un autodidacte qui a déjà tout plein de connaissances, mais aucun diplôme, pas de problème
- Être en mesure de répondre à nos clients en français et en anglais;
- Avoir un permis de conduire classe 5 et accès à une voiture (on rembourse le kilométrage)

**CE QUE NOUS T’OFFRONS**
- Faire partie d’une équipe jeune et dynamique où tu seras reconnu et supporté de tous ;
- Des possibilités de te développer professionnellement et recevoir de la formation en continu ;
- La possibilité de choisir d’où tu travailles et selon l’horaire qui te convient le mieux durant le jour ;
- Tes heures supplémentaires seront payées ;
- 4 semaines de vacances dès l’embauche ;
- 2 journées de maladies ;
- 3 journées flottantes à utiliser comme bon te semble ;
- Un accès tout près des transports en commun et à 2 minutes du pont Champlain et du Dix30 ;
- Des assurances collectives ;
- Nous offrons un accès pour toi et ta famille au portail bonjour-santé pour tes besoins en matière de santé ;
- Tout ça dans une atmosphère ou règne la bonne humeur et la camaraderie

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 40 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Permis/certificat:

- Permis de conduire (Obligatoire)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Magog, QC