Part Time Sales Representative Geox

**Vendeur (Sales Associate)**:
**Département**: Vente au détail
**Relève de**: Directeur de magasin
**Responsabilité de supervision**: Aucun

**Vue d'ensemble du poste**
Le vendeur est responsable de soutenir la gestion du magasin en tant que moteur de vente à travers des aspects de soutien du fonctionnement global du magasin. Cela inclut la facilitation d'une expérience client exceptionnelle, la promotion des produits, l'exécution de processus de vente efficaces, ainsi que le respect des normes et politiques de l'entreprise pour maximiser les ventes. Le vendeur contribue également à créer un environnement de travail positif, énergique et collaboratif.

**Principales responsabilités**:
**Leadership en matière de service à la clientèle**:

- Fournir un service à la clientèle exceptionnel et s'assurer que chaque membre de l'équipe adopte cette approche.
- Gérer efficacement les situations complexes de service à la clientèle et escalader les problèmes lorsque nécessaire.

**Ventes et opérations de magasin**:

- Aider à atteindre les objectifs de vente en promouvant activement les produits et en proposant des ventes supplémentaires.
- Assurer que la marchandise est bien approvisionnée, organisée et affichée conformément aux normes de l'entreprise.
- Participer aux inventaires et au réapprovisionnement des étagères.
- Maintenir la propreté et l'organisation du magasin.
- Gérer les opérations de caisse, y compris le traitement des transactions, retours et échanges.
- Suivre les politiques et procédures de gestion de la trésorerie pour protéger les actifs du magasin.
- Maintenir les différentes zones du magasin, y compris les stockrooms, les caisses, les tableaux de communication et les opérations.

**Communication**:

- Lire et diffuser l'information actuelle sur les tableaux de communication du personnel.
- Participer aux réunions de gestion et de magasin pour s'aligner sur les objectifs de vente et opérationnels.

**Exigences du poste**:
**Éducation**:

- Diplôme d'études secondaires ou collégiales, ou expérience de vente au détail équivalente.

**Expérience antérieure**:

- Minimum 2 ans d'expérience dans l'industrie de la vente au détail dans un environnement axé sur les résultats et centré sur le client (idéalement dans le secteur de la mode ou des chaussures).

**Compétences et attributs requis**:

- ** Compétences en communication**: Capacité à communiquer de manière claire et efficace avec les membres de l'équipe et les clients.
- ** Compétences en leadership**: Capacité à diriger et à motiver les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de vente et de service.
- ** Orientation client**: Engagement fort à offrir un service à la clientèle exceptionnel.
- ** Compétences informatiques**: Maîtrise de Microsoft Excel et des systèmes de point de vente (POS).
- ** Compétences organisationnelles**: Capacité à gérer plusieurs tâches efficacement et à prioriser les responsabilités.

**Compétences clés**:

- ** Passion**
- ** Service à la clientèle**
- ** Responsabilisation**
- ** Leadership**
- ** Travail d'équipe**
- ** Adaptabilité**
- ** Communication**
- ** Apprentissage continu**

**Conditions physiques de travail**:

- Travailler principalement à l'intérieur.
- Être capable de se tenir debout, de marcher, de se pencher, de s'accroupir et d'atteindre pendant de longues périodes.
- Escalader des échelles pour récupérer des produits sur les étagères supérieures.
- Soulever des marchandises jusqu'à 30 lb et déplacer des appareils dans le magasin.

**Remarque**: Cette description de poste n'est pas exhaustive. L'employé pourra effectuer d'autres tâches connexes pour répondre aux besoins continus de l'entreprise.

**Sales Associate**:
**Department**: Retail
**Reports To**: Store Manager
**Supervisory Responsibility**: None

**Job Overview**
The Sales Associate is responsible for supporting store management as a sales driver through assisting with the overall store operations. This includes facilitating an exceptional customer experience, promoting products, executing effective sales processes, and ensuring compliance with company standards and policies to maximize sales. The Sales Associate also contributes to creating a positive, energetic, and collaborative work environment.

**Key Responsibilities**:
**Customer Service Leadership**:

- Provide exceptional customer service and ensure all team members follow suit.
- Handle complex customer service situations efficiently and escalate issues when necessary.

**Sales & Store Operations**:

- Assist in achieving sales targets by actively promoting products and upselling.
- Ensure merchandise is well-stocked, organized, and displayed according to company standards.
- Assist with inventory counts and restocking shelves.
- Maintain store cleanliness and organization.
- Handle cash register operations, including processing transactions, returns, and exchanges.
- Follow all operating and cash management policies to protect store assets.
- Maintain all areas of the